Comment rétablir mon compte TextNow suspendu ?
TextNow offre un dynamisme dans la façon dont les gens interagissent avec leurs amis et les membres de leur famille. C'est un moyen de communication moins cher et plus accessible. En adhérant aux consignes prévues dans le service, vous évitez divers inconvénients, notamment la suspension de votre compte. Si votre service de données 2G illimité est suspendu, ne paniquez pas. Vous pouvez continuer à accéder aux services vocaux et textuels cellulaires jusqu'à votre prochain cycle de facturation. GetHuman fournit des informations utiles sur les problèmes de service client courants pour TextNow et d'autres entreprises. Il partage des conseils précieux, des directives et des informations supplémentaires basées sur les expériences des clients.
TextNow est un service de messagerie et d'appel gratuit disponible pour les clients sur plusieurs plates-formes, telles que iOS et Android. Il utilise les connexions Internet existantes pour permettre la communication via la messagerie vocale et les appels et les services de messagerie photo et de SMS pour les clients aux États-Unis et au Canada.
Le service est disponible sur les téléphones et les tablettes via l'application TextNow et les navigateurs sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs personnels. En vous inscrivant à TextNow, vous obtenez un numéro de téléphone qui vous permet d'accéder aux services téléphoniques via Wi-Fi sans facture de téléphone. Les clients peuvent profiter des services TextNow sans soumettre leurs informations de facturation grâce à la technologie gratuite ou proche de la gratuité et des publicités discrètes qui aident à payer le service.
TextNow embrasse les progrès de la technologie et, à l'époque contemporaine, les clients disposant d'appareils Sprint éligibles peuvent accéder gratuitement à son service national de messagerie texte et de conversation sans Wi-Fi. Les clients peuvent également opter pour les appels internationaux et doivent donc mettre à niveau leurs comptes gratuits à un prix abordable.
Parfois, vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à cet excellent service, y compris la suspension de votre compte TextNow, principalement en raison de la violation des conditions d'utilisation. Voici comment vous pouvez rétablir votre compte TextNow suspendu.
Comment réactiver mon compte TextNow suspendu?
Vous pouvez réactiver votre compte TextNow suspendu en communiquant avec le support TextNow en ligne à l'aide de la fonction de chat en direct en bas à droite de la page. Vous pouvez également utiliser l'application TextNow. Quelques détails sont toujours utiles lors du rétablissement de votre compte. Ce sont la carte de crédit, le numéro de téléphone, l'e-mail et le mot de passe. Pour restaurer votre compte TextNow en souffrance, vous pouvez ajouter des fonds pour augmenter le solde de votre compte ou apporter des modifications à l'option de paiement, y compris l'ajout d'une nouvelle carte de crédit.
En ligne
- Visitez TextNow.com
- Depuis la page d'accueil, cliquez sur l'onglet «Connexion» situé en haut à droite de la barre de menu.
- Entrez les détails corrects de votre e-mail ou de votre nom d'utilisateur, suivis de votre mot de passe
- Cliquez sur l'onglet «CONNEXION» pour soumettre votre demande de connexion.
- Dans votre zone de connexion, cliquez sur «Gérer le paiement» pour modifier ou ajouter une carte de débit ou de crédit sur votre compte.
- Cliquez sur "Réessayer le paiement" pour réactiver votre compte TextNow suspendu.
Utilisation de l'application TextNow
- Ouvrez l'application TextNow
- Appuyez sur `` Activer votre appareil '' dans le menu principal de l'application.
- L'application affichera l'état de votre compte avec l'option "RÉACTIVER LE COMPTE".
- Le système vous invitera à redémarrer avec un nouveau plan
- Choisissez un plan approprié parmi les options TextNow disponibles répertoriées dans l'application et finalisez en appuyant sur «ACTIVER LE TÉLÉPHONE».
Votre compte pourrait également être suspendu si vous utilisez une quantité anormalement élevée de données, car cela est considéré comme une violation de la politique d'utilisation équitable de TextNow. Si un tel scénario vous arrive, il ne peut être réactivé qu'après diverses actions correctives appliquées par un représentant TextNow. Ceux-ci pourraient inclure;
- Diffusion audio et vidéo réduite sans Wi-Fi
- Connecter votre téléphone au Wi-Fi domestique
- Restreindre l'utilisation des données des applications de votre téléphone
Méthode alternative
Vous pouvez également contacter l'équipe du service client de TextNow pour obtenir de l'aide sur la façon de réactiver votre compte TextNow suspendu.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes TextNow?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme TextNow afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment rétablir mon compte TextNow suspendu ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.