Le service Internet SuddenLink est-il bon ?
Si vous vivez dans l'un des 17 États desservis par Suddenlink, vous envisagez peut-être l'entreprise comme votre nouveau fournisseur de services Internet. La société propose une variété respectable de plans de services Internet et des tarifs compétitifs. Ses frais sont assez élevés, cependant, et il facture plus de frais que les autres FAI. Les taux de satisfaction client de Suddenlink sont systématiquement bas.
Suddenlink est un fournisseur de services Internet qui propose une large gamme d'options de services. Si vous recherchez un nouveau service Internet, Suddenlink pourrait être l’une des options que vous envisagez. Lisez la suite pour découvrir si Suddenlink est un bon choix pour vous.
Plans de service de Suddenlink
Le forfait Internet 20 a une vitesse de téléchargement de 20 Mbps. Il coûte 20 $ par mois et a une limite de données de 150 Go. Il s’agit d’un package simple destiné aux utilisateurs uniques ayant une utilisation légère d’Internet.
Le forfait Internet 100 a une vitesse de téléchargement allant jusqu'à 100 Mbps. Il coûte 35 $ par mois et est livré avec un plafond de données de 250 Go. Ce plan prend en charge quelques utilisateurs légers et le streaming vidéo.
Le forfait Internet 400 a une vitesse de téléchargement allant jusqu'à 400 Mbps pour un coût de 55 $ par mois. Il n’y a pas de plafond de données sur ce plan. Ce plan prend en charge plusieurs appareils et jeux simultanés.
Le forfait Internet 1 Go offre des vitesses allant jusqu'à 940 Mbps. Il coûte 75 $ par mois et n’a pas de plafond de données. Ce forfait convient aux grands foyers ayant une utilisation intensive d’Internet et aux joueurs sérieux.
Disponibilité de Suddenlink
Suddenlink propose un service Internet dans 17 États.
Frais de Suddenlink
Suddenlink facture des frais de location d'équipement de 10 $ par mois. Il comporte des frais d'installation de 99 $ et des frais d'activation de 40 $. Si vous souhaitez mettre à niveau votre forfait, des frais de 25 $ s'appliquent. L'entreprise facture également des frais de service horaires de 60 $.
Satisfaction client de Suddenlink
Suddenlink a toujours des notes faibles en ce qui concerne la satisfaction de ses clients. L'indice américain de satisfaction de la clientèle lui a attribué une note de 57 sur 100, la note la plus basse parmi tous les fournisseurs de services Internet évalués par l'entreprise. Consumer Reports lui a attribué une note de 56 sur 100, la troisième pire note parmi les fournisseurs de services Internet qu'il suit.
Les plats à emporter
Suddenlink propose une large gamme de plans de services. Les forfaits les moins chers conviennent aux personnes soucieuses de leur budget, mais ne permettent pas une utilisation intensive. Les meilleurs forfaits prennent en charge une utilisation intensive et proposent également des prix compétitifs. Cependant, les frais de l'entreprise sont exceptionnellement élevés. Les notes particulièrement mauvaises du service client indiquent que de nombreux clients pourraient ne pas être satisfaits des services de Suddenlink.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes SuddenLink?
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