Comment gérer mon utilisation mensuelle des données mobiles avec Sprint?
Cet article traite de la gestion de votre utilisation des données mobiles Sprint. Il décrit comment certaines applications épuisent vos données et comment utiliser les alertes d'utilisation de texte pour rester au courant de l'utilisation des données. Il contient également un tableau pour déterminer les données que les activités Internet les plus courantes utilisent et comment savoir exactement combien de données vos habitudes de SMS et d'appel utilisent.
Si vous rencontrez un problème récurrent pour atteindre votre limite de données Sprint avant la fin du mois, vous devriez apprendre quelques astuces pour gérer votre utilisation mensuelle des données. Ci-dessous, découvrez comment vous pouvez comprendre pourquoi vous continuez à atteindre votre limite mensuelle plus tôt et comment vous pouvez réduire la quantité de données que vous utilisez afin de pouvoir arriver à la fin du mois.
Vérifier les alertes d'utilisation
Si vous disposez d'un compte MySprint, vous recevrez des messages texte d'alerte d'utilisation lorsque vous atteindrez 75 % de votre limite de données mensuelle et lorsque vous atteindrez 90 %. Lorsque vous recevez ces SMS, il est temps de réduire votre consommation de données jusqu'à la fin du mois.
Vérifiez votre utilisation récente en ligne
- Accédez à la page d'accueil de Sprint.
- Connectez-vous à votre compte MySprint.
- Cliquez sur Journaux d'appels/SMS
- Choisissez Voix dans l’option Voix ou Texte.
- Cliquez sur votre nom. Vous obtiendrez des détails sur votre utilisation récente des données d’appel.
- Cliquez sur Load 50 More jusqu'à ce que vous ayez affiché un mois d'enregistrements.
- Additionnez le total des données utilisées.
- Choisissez Texte dans l’option Voix ou Texte.
- Cliquez sur votre nom. Vous obtiendrez des détails sur votre utilisation récente des données texte.
- Cliquez sur Load 50 More jusqu'à ce que vous ayez affiché un mois d'enregistrements.
- Additionnez le total des données utilisées.
Si le total des données utilisées pour les SMS et les appels correspond approximativement au montant de votre limite de données mensuelle, vous envoyez trop de SMS et d'appels. Si le total est bien inférieur à votre limite mensuelle, votre problème vient probablement des applications que vous avez installées ou du téléchargement de nombreux fichiers volumineux.
Désinstallez les applications qui sont constamment mises à jour
Certaines applications recherchent constamment des informations mises à jour, connectent régulièrement votre téléphone à Internet et gravent vos données, même lorsque vous n'utilisez pas ces applications. Les applications de réseaux sociaux et les jeux en ligne compétitifs sont les pires contrevenants. Désinstallez autant de ces applications que possible.
Changez vos habitudes d'utilisation d'Internet
Changez vos habitudes pour utiliser moins de données. Les activités en ligne courantes suivantes utilisent généralement les quantités de données suivantes :
- 1 minute de musique en streaming : 0,5 à 1 Mo
- 1 minute de visionnage de n'importe quel média vidéo en SD : 4 Mo
- 1 minute de visionnage de n'importe quel média vidéo en HD : 8 à 10 Mo
- 1 téléchargement d'un jeu, d'une chanson ou d'une application : 1 Mo à 7 Mo
- 1 post sur les réseaux sociaux avec une photo : 100 à 350 Ko
- 1 minute de navigation en ligne : 50 à 500 Ko
- 1 email avec pièce jointe : 100 à 300 Ko
- 1 email sans pièce jointe : 15 à 35 Ko
Notez ce que vous faites en ligne pendant quelques jours environ. Notez combien de temps ou combien de fois vous effectuez chacune des activités ci-dessus. Additionnez tout pour obtenir une image de votre utilisation des données pour une journée type. Réduisez les habitudes qui utilisent le plus de données.
Si vous avez des questions sur la gestion de votre utilisation des données mobiles Sprint, contactez son support client. Il dispose d'une assistance par téléphone, service d'assistance, e-mail et chat.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Sprint?
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