Comment changer de contact principal pour mon compte Sprint?

Bien que le changement de contact principal pour votre compte My Sprint vous prenne un certain temps, vous pouvez être assuré que le processus réussira. En tant que tel, vous devrez suivre la bonne procédure et avoir toutes les conditions préalables à l'esprit. Pour en savoir plus sur ce processus, contactez les agents du service clientèle de Sprint Mobile.

29 janv. 2020

Comment changer de contact principal pour mon compte Sprint?

Sprint est une société de télécommunications américaine qui dessert plus de 54,5 millions de clients à travers le pays. Basé au Kansas, ce fournisseur de services Internet est le quatrième opérateur de réseau mobile aux États-Unis. La société fournit des services de messagerie, de voix sans fil et à large bande via de nombreuses filiales. Sprint utilise les réseaux EvDO, CDMA, 5G NR et 4GLTE.

En tant que fournisseur de services mobiles, l'entreprise aide les gens à obtenir de meilleurs services grâce à la connectivité mobile. Grâce à l'application de l'entreprise, My Sprint, vous pouvez accéder à votre compte quand vous en avez besoin, où vous êtes et sur simple pression d'un bouton. Mais, comment puis-je changer de contact principal pour mon compte Sprint? Pour vous aider à trouver des réponses à cette question, nous devons vous guider pas à pas pour changer de contact principal sur votre compte.

Puis-je changer de contact principal pour mon compte Sprint en ligne?

Vous ne pouvez modifier votre contact en ligne qu'après avoir rempli certaines conditions. Ces conditions préalables doivent être remplies par vous (le demandeur ou le titulaire de compte principal) et l'accepteur (titulaire de compte secondaire).

Les deux parties (le demandeur et l'accepteur) doivent être enregistrées sur mon compte My Sprint pour que le changement soit possible. De plus, le demandeur a besoin du numéro ou du contact de l'accepteur pour faciliter l'ensemble du processus. Le numéro de compte sera utilisé par l'accepteur pour créer un contact secondaire pour mon compte My Sprint.

Une fois que vous avez rempli toutes les conditions, vous pouvez vous connecter au site Web "Sprint-Change of Ownership" et sélectionner la bonne option. Sur la page, vous trouverez les options "Demandeur" ou "Accepteur" en bas pour vous aider à démarrer le processus de modification.

Suivez toutes les instructions jusqu'à la fin afin de terminer le processus. À la fin de cette procédure, vous et votre accepteur recevrez un message de confirmation par e-mail.

Information utile

Dispositifs

Lorsque vous changez le contact principal pour mon compte Sprint, vous devez prendre en compte le problème des appareils loués. En tant que demandeur, vous assumerez la responsabilité de tout paiement d'acompte ou de facturation de location restant. Mais cela ne s'applique que si vous n'avez pas terminé les options de location sur l'appareil que vous avez loué à Sprint.

Cependant, l'accepteur peut continuer avec les paiements restants après le processus. Mais cela se produira après confirmation de la cote de crédit de l'accepteur. À ce stade, le transporteur ou Sprint effectuera une vérification de crédit pour déterminer la cote de crédit actuelle de l'accepteur.

Dans le cas où le pointage de crédit de l'accepteur ne correspond pas ou ne semble pas meilleur que le pointage de crédit du demandeur, la facturation à tempérament ou les paiements de location restants seront déduits de la prochaine facture du demandeur.

Mais si le pointage de crédit des accepteurs est égal ou supérieur à celui du demandeur, ce dernier autorisera le transfert de la facturation à tempérament en attente ou des paiements mensuels de location au compte nouvellement créé (compte de l'accepteur).

Les promotions

Si le demandeur obtient des crédits mensuels de services promotionnels (tels que louer un, crédit de fidélité, en obtenir un / acheter un, etc.), ces crédits ne seront pas versés sur le nouveau compte.

Des plans

Le plan sur le compte du demandeur ne sera pas transféré sur le compte de l'accepteur s'il est expiré. Au lieu de cela, l'accepteur se verra attribuer un nouveau plan lorsque le numéro de téléphone sera publié.

Comptes passés ou en souffrance

Les comptes du demandeur et de l'accepteur doivent être propres et sans solde dû pour rendre le processus possible.

Période de traitement

Le temps de traitement est susceptible de varier en fonction de votre situation. Pendant cette période, les deux parties sont censées apporter des modifications avant l'expiration du délai de demande.

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