Comment annuler mon service Sprint?
Si vous êtes un client Sprint et souhaitez annuler votre service, suivez l'une de ces deux options.
Sprint est une entreprise de télécommunications dont le siège est au Kansas, aux États-Unis. L'entreprise remonte à une entreprise en 1899 appelée Brown Telephone Company. Aujourd'hui, Sprint dessert plus de 54 millions d'abonnés aux États-Unis. Il propose à ses clients des forfaits sans fil ainsi que des appareils tels que téléphones, tablettes, montres et accessoires. Si vous n'êtes pas satisfait de votre service Sprint et souhaitez annuler votre service, suivez ces instructions simples.
Annuler en appelant le service client de Sprint
Malheureusement, vous ne pouvez pas annuler votre service Sprint en ligne. Vous pouvez appeler la ligne de service client de Sprint. Expliquez que vous souhaitez mettre fin à tous vos services. Le représentant du service à la clientèle essaiera probablement d'offrir vos promotions ou remises pour que vous restiez, mais essayez d'être ferme et poli dans votre demande de départ. Demandez à l'agent du service client toutes les questions sur l'annulation de votre service, y compris les frais qui pourraient s'appliquer et quand ces frais seront facturés. Si vous avez un contrat en cours avec Sprint, certains frais et frais d'annulation peuvent s'appliquer pour une résiliation anticipée et pour un solde impayé sur votre appareil.
Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation lorsque votre service est annulé. Gardez l'agent en ligne jusqu'à ce que vous receviez cet e-mail et que vous ayez la possibilité de le consulter.
Passer à un autre transporteur
Notez que si vous choisissez d'utiliser l'option ci-dessus et annulez directement via Sprint, le service sera immédiatement résilié et vous perdrez votre numéro. Si vous êtes attaché à votre numéro et que vous souhaitez le conserver, vous pouvez vous adresser à un nouveau opérateur mobile. Lorsque vous vous inscrivez avec un nouveau fournisseur de téléphonie mobile, il peut changer votre numéro (généralement sans frais) et annuler votre service avec Sprint sur place. C'est également une excellente option si vous préférez ne pas traiter directement avec Sprint.
Si vous passez à un nouveau fournisseur, cela peut prendre plusieurs heures avant de recevoir un e-mail de Sprint confirmant que votre service a été annulé avec lui.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Sprint?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sprint afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler mon service Sprint? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.