Comment obtenir un remboursement de Spirit Air?
En un mot:Spirit Airlines propose des vols low-cost vers plus de 83 destinations. Pour demander un remboursement, visitez leur site Web, cliquez sur « Mes voyages », connectez-vous, sélectionnez votre voyage et annulez dans les 24 heures.
Introduction
Spirit Airlines est une grande compagnie aérienne américaine qui propose des vols à bas prix. Elle propose des vols vers plus de 83 destinations aux États-Unis, en Amérique centrale et du Sud et dans les Caraïbes. Comme la plupart des compagnies aériennes, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes avec Spirit Airlines et vous devrez peut-être demander un remboursement. Divers facteurs déterminent votre éligibilité à un remboursement sur la plateforme. Si Spirit Airlines annule votre vol, vous pouvez annuler votre réservation et demander un remboursement, qui sera crédité sur votre portefeuille. Suivez ces étapes pour obtenir un remboursement de Spirit Airlines.
Visitez le site Web de Spirit Airlines
Pour commencer le processus de demande de remboursement, visitez le site Web de Spirit Airlines. Tapez Spirit Airlines dans votre navigateur Web et cliquez sur le premier lien fourni sur la page suivante.
Cliquez sur « Mes voyages »
Une fois la page d'accueil du site Web de l'entreprise chargée, cliquez sur « Mes voyages ».
Se connecter
La plateforme vous demande de vous connecter à votre compte pour accéder à vos voyages. Vous pouvez soit vous connecter à votre compte, soit utiliser la fonction « Trouver mon voyage ». Pour utiliser cette dernière fonction, vous fournirez votre nom de famille et un code de confirmation. Obtenez votre code de confirmation à partir de votre e-mail et cliquez sur « Continuer ».
Sélectionnez votre voyage
Une fois que vous accédez à votre compte, la plateforme fournit une liste des vols que vous avez récemment réservés. Sélectionnez le voyage que vous souhaitez annuler dans la liste et cliquez dessus pour plus de détails.
Annuler le vol
Si vous avez acheté votre billet au moins une semaine avant le départ, vous pouvez annuler votre voyage dans les 24 heures pour obtenir un remboursement. Si votre vol répond à cette exigence, cliquez sur l’option « Annuler » et attendez votre remboursement.
Contactez le support
Si vous rencontrez des problèmes au cours du processus, contactez le support client de Spirit Airline. Accédez à la page d'accueil de l'entreprise et cliquez sur le bouton « Contactez-nous » en haut à droite.
Cliquez sur « Discutons »
En cliquant sur le bouton « Contactez-nous », une nouvelle page s'ouvre sur laquelle vous pouvez gérer une réservation, envoyer un message SMS ou WhatsApp ou soumettre vos commentaires. Continuez en cliquant sur l'option « Discutons ».
Conclusion
Se faire rembourser par Spirit Airlines est simple si vous suivez les bonnes étapes. La plupart du temps, les billets Spirit Airlines ne sont pas remboursables. Il est donc essentiel de connaître les règles si vous demandez un remboursement. La compagnie aérienne est très rigide face aux circonstances imprévues ; par conséquent, les options de remboursement les plus fréquemment disponibles sont les retards ou les annulations de vol. Dans l’ensemble, les étapes ci-dessus peuvent vous aider à obtenir un remboursement en un rien de temps.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Spirit Air?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Spirit Air afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement de Spirit Air? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.