Dans ce guide, les lecteurs apprendront comment vérifier le statut d'un vol fourni par SouthWest Airlines, qu'ils connaissent ou non le numéro de vol. Les clients peuvent utiliser le site Web de la compagnie aérienne ou l'application mobile officielle de l'entreprise. Dans l'application, les utilisateurs peuvent également gérer leurs réservations de vols et de voitures de location et s'enregistrer pour leur carte d'embarquement.
Que vous vérifiiez le statut d'un vol pour votre propre vol ou que vous récupériez quelqu'un à l'aéroport, il existe plusieurs façons de le faire. Connaître le numéro de vol n'est pas nécessaire pour rechercher le vol, mais cela peut rendre votre recherche beaucoup plus facile. SouthWest Airlines propose un outil de recherche facile à utiliser sur son site Web, ainsi que des applications mobiles pour Android et iOS.
Les clients peuvent vérifier le statut d'un vol SouthWest via le site Web de la compagnie aérienne. Les utilisateurs peuvent effectuer une recherche sur le site Web en utilisant leur numéro de vol ou l'itinéraire et l'heure de départ.
Attribué par l'Association du transport aérien international (IATA), le numéro de vol comprend la compagnie aérienne et les informations sur le vol, les deux premières lettres identifiant la compagnie aérienne et les trois chiffres séquentiels indiquant le vol fourni par la compagnie aérienne.
Si vous ne parvenez pas à trouver votre numéro de vol, vous pouvez également rechercher des vols par itinéraire et heure de départ.
Vous pouvez appeler le service client de SouthWest Airlines si vous ne parvenez toujours pas à trouver votre vol ou si vous avez des questions.
L'application SouthWest Airlines offre aux utilisateurs la possibilité de réserver, modifier ou annuler des vols nationaux et internationaux depuis leurs appareils mobiles. Les utilisateurs peuvent également utiliser l'application pour vérifier l'état de leurs informations de vol et de porte. En plus de pouvoir réserver et annuler des voitures de location, les utilisateurs peuvent enregistrer leur carte d'embarquement mobile sur Apple Wallet ou Google Pay.
Que vous preniez un vol national ou international, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications uniques concernant un vol SouthWest par e-mail ou par SMS. Vous pouvez créer des notifications jusqu'à quatre heures avant le départ ou l'arrivée d'un vol. Le site Web vous permet également d'afficher les notifications créées via votre méthode de notification préférée.
Les clients sont invités à utiliser la fonction de chat en direct de l'application pour parler avec un représentant du service client bilingue ou à appeler le service client de Southwest Airlines pour parler avec un représentant par téléphone.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Southwest Airlines afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je vérifier le statut de mon vol avec Southwest Airlines ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.