SkillShareFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client SkillShare ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de SkillShare. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment puis-je modifier les paramètres de mon compte ?

Pour modifier les paramètres de votre compte sur SkillShare, connectez-vous simplement à votre compte et accédez à la section des paramètres. A partir de là, vous...

Qu’est-ce que SkillShare Premium ?

SkillShare Premium est un service par abonnement proposé par SkillShare qui offre aux membres un accès illimité à des milliers de...
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Questions récentes de SkillShare clients

Can I refund my annual subscription payment?

Yes, you can. SkillShare has a 7-day refund policy for annual subscription payments. If you are not satisfied with the service or you mistakenly subscribed, you can request a refund within 7 days of the payment. But after 7 days, SkillShare will no longer offer a refund. Make sure to turn off auto-renew to avoid future charges if you no longer wish to use the service.
Demandé Apr 26, 2024 12:46 AM

I was charged a full-year membership , before my trial has ended

We're sorry to hear about this. SkillShare's standard policy is to only charge a yearly membership fee after your free trial has ended. However, a common reason this can happen is if the free trial was ended prematurely. If you think there's a mistake, we recommend directly reaching out to SkillShare's customer service team who can assist with your billing concerns and help to resolve your issues. It's also important to note that all payments are non-refundable so please ensure you wish to continue with your membership before the trial ends to avoid accidental charges.
Demandé Apr 11, 2024 10:18 AM

I want to Cancel and receive a refund

You can cancel your Skillshare subscription at any time. However, refunds are not typically provided once payment has been made. If you signed up for Skillshare and used it during the free trial period, a refund will typically not be provided. If a payment was made in error or under unique circumstances, you should contact your bank or credit card company. They have processes to handle these kinds of situations. Remember to cancel your subscription before the next billing cycle to avoid additional charges. Subscriptions will otherwise automatically renew.
Demandé Mar 25, 2024 5:31 PM

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Account Settings

Comment puis-je modifier les paramètres de mon compte ?

Pour modifier les paramètres de votre compte sur SkillShare, connectez-vous simplement à votre compte et accédez à la section des paramètres. A partir de là, vous...

Overview of SkillShare

Comment fonctionne SkillShare ?

SkillShare est une plateforme d'apprentissage en ligne qui connecte les utilisateurs à un large éventail de cours dispensés par des professionnels du secteur. Obtenir...

Types of Classes

Quels types de cours sont disponibles sur SkillShare ?

SkillShare propose une grande variété de cours dans de nombreuses catégories, répondant à différents intérêts et niveaux de compétence. Vous pouvez explorer...

Subscription Cost

Combien coûte un abonnement SkillShare ?

Le coût d'un abonnement SkillShare dépend du type de forfait que vous choisissez. SkillShare propose deux options d'abonnement : mensuel et...

Cancellation Policy

Puis-je annuler mon abonnement SkillShare à tout moment ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement SkillShare à tout moment. SkillShare propose une politique d'annulation flexible à ses utilisateurs. Si tu...

Class Access Duration

Combien de temps ai-je accès à un cours après mon inscription ?

Une fois inscrit à un cours sur SkillShare, vous y avez accès aussi longtemps que vous maintenez un abonnement actif. Avec une prime...

Prerequisites

Y a-t-il des prérequis pour suivre un cours Skillshare ?

Non, il n’y a aucun prérequis pour suivre un cours Skillshare. Skillshare est conçu pour être accessible aux apprenants de tous niveaux, ce qui rend...

Downloading Course Material

Puis-je télécharger le matériel de cours pour un accès hors ligne ?

Non, Skillshare n'offre actuellement pas la possibilité de télécharger du matériel de cours pour un accès hors ligne. Tout le contenu du cours, y compris...

Free Trial

Existe-t-il un essai gratuit disponible pour SkillShare ?

Oui, SkillShare propose un essai gratuit pour les nouveaux utilisateurs. Lors de votre inscription, vous pouvez profiter de deux semaines d'accès illimité à leur vaste...

Teaching on SkillShare

Puis-je donner un cours sur SkillShare ?

Oui absolument! SkillShare invite toute personne possédant une expertise et des connaissances à donner un cours sur sa plateforme. Que vous soyez un expérimenté...

SkillShare Premium

Qu’est-ce que SkillShare Premium ?

SkillShare Premium est un service par abonnement proposé par SkillShare qui offre aux membres un accès illimité à des milliers de...
Nous examinons les SkillShare problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
SkillShare problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

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