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Seriouselements.comFAQ client

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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Seriouselements.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je utiliser plusieurs codes de réduction sur une seule commande ?

Non, malheureusement, un seul code de réduction peut être appliqué par commande sur Seriouselements.com. Chaque commande est éligible à une seule réduction...
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Chez Seriouselements.com, nous croyons qu'il est important d'offrir une expérience d'achat fluide à nos clients. Pour garantir commodité et flexibilité,...
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Shipping

Combien de temps prend habituellement l'expédition ?

Chez Seriouselements.com, nous nous efforçons de fournir une livraison rapide de nos produits à votre porte. Une fois votre commande passée, le montant estimé...
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Order Tracking

Puis-je suivre le statut de ma commande ?

Oui, vous pouvez facilement suivre le statut de votre commande sur Seriouselements.com. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation...
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Return Policy

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour sur Seriouselements.com permet aux clients de retourner tout produit inutilisé et non ouvert dans les 30 jours suivant l'achat pour...
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Animal Testing

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non, chez Seriouselements.com, nous nous engageons à produire des produits sans cruauté envers les animaux. Nous croyons fermement au traitement éthique des animaux,...
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International Shipping

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, nous proposons l'expédition internationale à des clients du monde entier. Chez Serious Elements, nous souhaitons rendre nos produits accessibles...
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Vegan-Friendly

Vos produits sont-ils végétaliens ?

Oui, tous nos produits sur Seriouselements.com sont végétaliens. Nous nous engageons à offrir des options végétaliennes de qualité à nos clients....
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Bulk Orders

Offrez-vous des réductions pour les commandes groupées ?

Oui, nous offrons des réductions pour les commandes groupées sur Seriouselements.com. Nous comprenons que certains clients peuvent avoir besoin d'acheter une grande quantité...
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Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande après qu'elle ait été passée sur Seriouselements.com. Veuillez toutefois noter que nous ne pouvons traiter que...
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Skin Sensitivity

Vos produits sont-ils sans danger pour les peaux sensibles ?

Oui, nos produits sur Seriouselements.com sont sans danger pour les peaux sensibles. Nous comprenons l'importance de répondre aux différents types de peau...
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Rewards Program

Avez-vous un programme de fidélité ou un système de récompenses ?

Oui, nous avons un programme de fidélité en place pour apprécier nos précieux clients. Notre programme de fidélité offre une gamme de récompenses et d'avantages...
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