Comment utiliser ma carte cadeau Sephora pour mon achat ?
Les cartes-cadeaux sont un moyen courant de payer les achats chez Sephora. Vous pouvez utiliser des cartes-cadeaux électroniques ou des cartes physiques. Quelle que soit la carte que vous possédez, échangez-la en ligne en saisissant le code PIN et le numéro de la carte-cadeau dans la section de paiement lors du paiement.
Fondée à l'origine en France en 1969 et nommée en partie d'après le mot grec signifiant beauté, Sephora est une entreprise mondiale de soins personnels qui propose plus de 300 marques. Elle possède même sa propre marque : la Sephora Collection. Les aficionados peuvent également acheter des cartes cadeaux pour eux-mêmes ou pour leurs proches. Continuez à lire pour en savoir plus.
Que souhaitez-vous savoir
Il existe des termes et conditions pour chaque achat de carte-cadeau. Sephora propose deux types de cartes cadeaux : les cartes cadeaux électroniques et les cartes physiques. Les deux types auront un numéro de carte à 16 chiffres avec un code PIN à 8 chiffres. Les cartes-cadeaux électroniques ont la particularité d'être plus personnalisables en téléchargeant une photo.
Les cartes n'expirent pas et ne comportent pas de frais, mais les cartes-cadeaux perdues ou volées ne peuvent pas être remplacées. Vous pouvez vérifier votre solde à tout moment sur le site officiel, mais le solde peut parfois être inexact en raison de retards.
Vous ne pouvez ajouter de la valeur à une carte-cadeau Sephora physique que si elle a été achetée auprès de l'entreprise, en magasin, en ligne ou via l'application. Les cartes-cadeaux électroniques ne permettent pas l'ajout de fonds supplémentaires.
De plus, les cartes-cadeaux et les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être combinées avec des fonctionnalités de paiement telles qu'Afterpay ou Klarna, mais veuillez consulter le site Web pour connaître les mises à jour de ses politiques en matière de cartes-cadeaux.
Vous ne pouvez utiliser que jusqu'à deux cartes à la fois sur le site Web, mais vous pouvez échanger jusqu'à 10 cartes-cadeaux en appelant le service client Sephora ici . Des agents sont disponibles 24h/24 pour mieux améliorer votre expérience avec l'entreprise.
Comment utiliser votre carte-cadeau
Les cartes-cadeaux en plastique et électroniques ont un code PIN à 8 chiffres et un code de carte-cadeau à 16 chiffres, ce qui facilite leur échange en ligne. Découvrez le code PIN sur la carte en plastique en grattant la feuille. La section avec le code PIN se trouve dans le coin droit au dos de la carte.
Entrez le code PIN et le numéro de la carte-cadeau dans la section Paiement lors du paiement, puis cliquez sur le bouton Enregistrer et continuer.
Si l'on vous demande plus de détails de paiement, comme une carte de crédit ou de débit, cela peut être dû au fait que la carte cadeau ne couvre pas le montant total de votre commande. Utilisez les détails de votre carte de débit ou de crédit ou PayPal pour payer la différence.
De plus, les cartes-cadeaux peuvent être échangées dans n'importe quel magasin Sephora du pays dans lequel la carte a été achetée, et vous pouvez également utiliser l'application pour passer une commande. Certains détaillants, comme Kohl's, disposent d'un magasin Sephora à l'intérieur qui peut également accepter la carte-cadeau.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Sephora?
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