Comment puis-je déposer une demande de garantie auprès de Sears?
En un mot:Sears propose quatre types de garanties résidentielles, notamment les plans système, électroménager, maison entière et CVC. Ils couvrent le chauffage, la climatisation, la plomberie et les appareils électroménagers. Sears propose des réclamations simples et peut couvrir n'importe quelle marque
Introduction
Sears propose quatre types de garanties résidentielles à ses clients. Les clients peuvent obtenir un plan système qui couvre 10 systèmes, dont le chauffage et la plomberie ; un plan électroménager qui couvre 12 appareils électroménagers, dont le four et le réfrigérateur ; un plan pour toute la maison qui combine les appareils et les systèmes et un plan CVC qui couvre le chauffage, la climatisation et les conduits. Une couverture complète peut protéger 10 systèmes et 12 appareils. La bonne nouvelle est que Sears peut couvrir n’importe quelle marque et n’importe quel âge. Il propose également des réclamations simples ; vous pouvez planifier des réparations rapidement. Lisez notre guide sur la façon de déposer une réclamation au titre de la garantie auprès de Sears.
Connectez-vous à votre compte
Entrez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre garantie résidentielle Sears. Vous pouvez également vous connecter avec votre compte Google.
Appelez la ligne directe
Une autre façon de planifier un service de réparation consiste à appeler directement la hotline de Sears. Appelez-les directement si vous ne souhaitez pas planifier la réparation en ligne. Sinon, suivez les étapes suivantes ci-dessous.
Cliquez sur le lien de garantie résidentielle
Vous le trouverez juste en dessous du champ Sélectionner l'appareil. Cliquez sur « Avez-vous une garantie habitation ou un accord de protection ». Utilisez ce lien : https://www.searshomeservices.com/repair
Appuyez sur la garantie résidentielle Sears
Vous pouvez également obtenir une assistance technique si vous disposez d'un accord de protection Sears. Cliquez simplement sur la deuxième option si vous préférez le support technique. Un numéro vous sera fourni à appeler.
Entrez votre adresse et votre nom de famille
Tapez l'adresse couverte par votre garantie résidentielle Sears.
Cliquez sur Soumettre
Suivez les instructions à l'écran pour déposer avec succès une réclamation au titre de la garantie.
Une autre façon de planifier un service de réparation consiste à suivre les étapes ci-dessous. Vous devrez d'abord sélectionner un appareil ainsi que la marque, puis saisir l'adresse couverte. Faites-nous savoir si vous avez des questions.
Choisissez un appareil
Sélectionnez l'appareil dans le menu déroulant fourni. Vous le trouverez sous Sélectionner un appareil, juste à côté de Planifier maintenant.
Dans le menu déroulant, vous trouverez tous les appareils couverts par le programme de garantie résidentielle Sears. Ils comprennent les appareils électroménagers tels que les réfrigérateurs, les lave-vaisselle, les fours, les fournaises, les tapis roulants, etc.
Sélectionnez une marque
Cliquez sur Planifier maintenant
Entrez l'adresse couverte par la garantie
Assurez-vous de remplir correctement le champ d'adresse. Incluez le numéro de la suite ou de l'appartement, le cas échéant. Les numéros de suite et d'appartement sont facultatifs, vous pouvez donc ne pas les remplir. Cependant, vous devez remplir les champs marqués d'un astérisque.
Cliquez sur Continuer
Le système validera votre adresse pour déterminer si elle est couverte par la garantie. Si couvert, choisissez une date et une heure pour le service. Suivez simplement les instructions à l'écran pour planifier avec succès le service de réparation. Le système peut également vous demander si vous souhaitez inclure des modules complémentaires payants ou non. Cliquez simplement sur Ignorer si vous ne souhaitez pas inclure de modules complémentaires.
Conclusion
Il est facile de déposer une réclamation au titre de la garantie auprès de Sears. Vous pouvez planifier un service de réparation en quelques étapes seulement. Cependant, assurez-vous simplement de fournir la bonne adresse pour éviter les problèmes. Les propriétaires qui ne bénéficient pas encore d’une garantie résidentielle peuvent envisager d’en obtenir une ; l'inscription est également facile. Avec le programme de garantie résidentielle, vous bénéficiez d’un service de réparation de haute qualité, d’une planification rapide et d’un excellent service global. Vous économisez également de l’argent à long terme. Si vous avez d'autres questions sur la garantie résidentielle ou sur le dépôt d'une réclamation, veuillez contacter le service client.
D'autres questions?
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Sears?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Sears afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je déposer une demande de garantie auprès de Sears? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.