Pourquoi ne puis-je pas retirer Samsung Pay Money?

Pour une transaction de retrait transparente de Samsung Pay, vous devez disposer d'une connexion réseau stable. De plus, veillez à utiliser les bons détails. Vous avez besoin de vos coordonnées, telles que votre compte bancaire et votre adresse e-mail, pour faciliter le transfert vers votre compte Samsung Pay pour effectuer un retrait. De plus, vous ne pouvez utiliser qu'une seule adresse e-mail sur un seul compte Samsung Pay. Par conséquent, assurez-vous de mettre à jour les détails de votre carte après avoir renouvelé une carte expirée.

Pourquoi ne puis-je pas retirer Samsung Pay Money?

Retirer de l'argent de Samsung Pay est facile et pratique pour vous. Cela vous donne la liberté d'accéder à votre argent et de trier vos besoins financiers. Cependant, vous pouvez rencontrer un problème de retrait via Samsung Pay pour plusieurs raisons.

Argent insuffisant sur votre compte

Le fait de ne pas disposer de suffisamment d'argent sur votre compte est une garantie que vous ne retirerez pas d'argent de votre Samsung Pay. Par conséquent, vous pouvez tirer un montant inférieur qui tombe dans le montant disponible sur votre compte. Vous pouvez également ajouter des fonds à votre carte via l'application ou effectuer un virement depuis votre compte bancaire:

  1. Ouvrez Samsung Pay sur votre appareil.
  2. Identifiez l'onglet de paiement dans la partie inférieure de votre écran d'affichage et cliquez dessus.
  3. Cliquez sur le côté gauche et sélectionnez l'option ajouter de l'argent.
  4. Choisissez la plateforme d'ajout d'argent que vous utiliserez comme compte bancaire.
  5. Sélectionnez l'onglet virement bancaire dans la partie supérieure de votre écran.
  6. Cliquez sur suivant après avoir indiqué le montant et vos coordonnées pour faciliter la recharge.

L'entrée de la mauvaise broche

Lors de la configuration de votre compte Samsung Pay, vous avez besoin d'un code PIN pour des raisons de sécurité. La broche vous protège de la violation avec des parties indésirables. Si vous entrez le mauvais code PIN, vous ne réussirez pas la transaction de retrait Samsung Pay. Néanmoins, enregistrez toujours votre compte Samsung Pay avec un code PIN dont vous vous souviendrez facilement, tout en vous offrant une sécurité optimale. De plus, ne divulguez jamais votre code PIN à des tiers.

Utilisation d'une carte expirée

Il existe plusieurs services bancaires que vous pouvez utiliser pour accéder à Samsung Pay. La MasterCard ou la carte de débit doit être valide au moment du retrait. Si votre carte a atteint la date d'expiration, vous rencontrerez des problèmes lors de la transaction de retrait de Samsung Pay. De plus, vous pouvez remplacer votre carte expirée et ne pas revalider les détails de votre compte. Le fait de ne pas procéder à une revalidation vous empêchera d'effectuer un retrait réussi.

Le type de terminal

Il existe deux terminaux distincts dans une transaction de retrait de Samsung Pay. Il s'agit notamment de la transmission magnétique sécurisée (MST) et de la communication en champ proche (NFT). Ainsi, le terminal de retrait peut utiliser l'un ou l'autre. Si le terminal accepte l'option MST sur l'option NFT, l'inverse serait également valable. De plus, vous devez activer la fonction de retrait sur votre appareil avant d'effectuer la transaction:

  1. Ouvrez votre Samsung Pay sur votre appareil.
  2. Faites glisser votre doigt de la partie supérieure de l'écran vers le bas.
  3. Cliquez sur la barre du panneau des paramètres rapides.
  4. Sélectionnez l'icône NFC et activez-la.

L'activation de la fonction permet à votre téléphone portable de communiquer avec le terminal. Par conséquent, vous pourriez utiliser un terminal qui ne prend pas en charge une option de retrait sans contact. Le lecteur de carte doit prendre en charge l'option NFC ou MST.

Dépassement de votre limite de montants

Deux catégories de comptes relèvent du compte, à savoir le compte simple et le compte complet. Avec un compte complet, vous avez une limite plus élevée pour effectuer votre retrait par rapport à la classification de compte allégé.

Manque de vérification appropriée

Votre empreinte digitale est une fonction de sécurité unique qui ne ressemble à personne d'autre. Par conséquent, vous pouvez utiliser votre empreinte digitale lorsque vous retirez votre argent Samsung Pay. Cependant, si votre appareil ne reconnaît pas votre empreinte digitale, le retrait échoue. Pour remédier à la situation, vous pouvez redémarrer votre téléphone pour booster le périphérique de mémoire pour une meilleure fonctionnalité.

Problèmes de réseau

Lors de l'exécution de la transaction, vous pouvez recevoir une notification d'absence de connexion réseau qui vous signale que votre connexion Internet est absente. De plus, vous pouvez également voir une notification de problème de réseau qui vous empêche d'effectuer un retrait Samsung ay réussi. Après avoir confirmé vos paramètres de connexion réseau et toujours aucun changement, vous pouvez redémarrer votre téléphone et réessayer la transaction.

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