Comment puis-je annuler une réservation avec Rentalcars.com?
En un mot:Pour annuler une réservation de véhicule effectuée via rentalcars.com, visitez le site Web et accédez à la section « Aide ». Recherchez « Modification de votre réservation » et développez la
Introduction
Si vous avez effectué une réservation de véhicule sur rentalcars.com et que vous souhaitez l'annuler, vous risquez d'être stressé par le déroulement de la procédure. La bonne nouvelle est qu'il est facile de trouver les informations dont vous avez besoin sur le site Web.
Ce dont vous aurez besoin
Accédez au site Web de rentalcars.com
Visitez rentalcars.com.
Trouver la section « Aide »
Faites défiler la page d'accueil jusqu'à ce que vous trouviez la ligne « Aide ». Elle sera en lettres blanches sur fond bleu.
Cliquez sur le lien « Aide »
Cliquez sur « Aide » pour accéder à la page « Aide et support ».
Trouvez la ligne « Modifier votre réservation »
Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez « Modifier votre réservation ». Cliquez sur le lien.
Localisez les informations pertinentes
Recherchez la ligne indiquant « Comment puis-je annuler ma réservation ? »
Développez les informations
Cliquez sur la flèche pointant vers le bas à droite de « Comment annuler ma réservation ».
Lire les informations
Lisez les informations relatives à l'annulation de votre réservation. Des informations détaillées sur la procédure d'annulation sont disponibles sur l'application et sur le site Web, qui proposent deux options pratiques. Assurez-vous de prêter une attention particulière aux informations sur les remboursements pour savoir si vous êtes éligible, en fonction du délai d'annulation avant le début de votre location.
Essayez les étapes
Suivez les étapes de cette section pour essayer d'annuler votre réservation. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, passez à la section suivante.
Contactez l'équipe du service client
Contactez l'équipe du service client de rentalcars.com si vous avez besoin d'aide. Assurez-vous d'avoir à disposition les informations pertinentes, notamment les détails de la confirmation de réservation, les dates de réservation et la raison de l'annulation. Prenez des notes sur la correspondance au cas où vous en auriez besoin à l'avenir.
Conclusion
Il est préférable de commencer le processus d'annulation de votre réservation auprès de rentalcars.com dès que vous savez que vous devez le faire. Cela peut augmenter vos chances d'obtenir un remboursement.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Rentalcars.com?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Rentalcars.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler une réservation avec Rentalcars.com? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.