Comment puis-je annuler une réservation avec Rentalcars.com?
En raison de circonstances imprévues, on peut vouloir modifier une réservation avec Rentalcars.com. Un changement dans les plans de voyage ou un problème de fonds pourrait nécessiter l'annulation.Lisez ces voyages utiles pour vous aider à annuler votre réservation.
Rentalcars.com est le meilleur service de location de voitures au monde. Ils ont plus de 53000 emplacements dans le monde, ce qui signifie que vous pouvez commander efficacement un véhicule sur le site de la ville dans laquelle vous vous trouvez.
En raison de circonstances imprévues, on peut vouloir modifier une réservation avec Rentalcars.com. Un changement dans les plans de voyage ou un problème de fonds pourrait nécessiter l'annulation.
Une bonne nouvelle pour les clients qui se trouvent dans un tel scénario est que Rentalcars.com a une politique d'annulation. Plus précisément, vous êtes soumis aux conditions d'annulation de la société de location auprès de laquelle vous louez le véhicule.
Politique d'annulation de Rentalcars.com
Vous trouverez la politique d'annulation de l'entreprise auprès de laquelle vous louerez la voiture lors de la réservation de la voiture. Il apparaîtra en bas de votre écran lors de la réservation selon les termes et conditions (de la société de location de voitures).
Vérifiez la politique d'annulation dans la section «Informations importantes» sous la rubrique «Annulations, non-présentations et modifications».
Annulation gratuite
Il vaut mieux faciliter une voiture avec une politique d'annulation gratuite. Une politique d'annulation gratuite peut être proposée en deux périodes:
Dans un délai fixe après votre réservation
Vous pouvez obtenir une annulation gratuite avec une société de location de voitures si vous annulez la réservation dans une période d'état spécifique. La période est généralement inférieure à une semaine.
Après la période d'annulation gratuite, vous payez des frais d'annulation. Les frais seront déduits du remboursement que vous recevrez de la société de location de voitures.
Dans un délai fixe avant votre voyage
Une telle politique d'annulation gratuite stipule que vous recevez un remboursement si vous annulez votre réservation dans un délai imparti avant que vous ne deviez récupérer le véhicule. La politique peut permettre une annulation gratuite 24, 48 ou 72 heures avant l'heure de ramassage allouée.
Faire un dépôt
Si vous avez payé votre réservation en payant l'acompte au lieu du montant total de la réservation, vous ne récupérez pas l'argent même s'il existe une politique d'annulation gratuite pour la réservation.
Comment annuler votre réservation Rentalcars.com
La façon dont vous annulez votre réservation Rentalcars.com varie selon que vous annulez votre réservation via PC, mobile ou via l'application.
Annulation via PC
Pour annuler votre réservation sur un PC, procédez comme suit:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez Rentalcars.com
- Accédez à «Gérer la réservation» dans le coin supérieur droit de la page d'accueil
- Lorsque vous y êtes invité, entrez vos coordonnées et ouvrez votre réservation
- Localisez l'onglet «Annuler la réservation» sur le côté droit de la page et cliquez dessus
- Tapez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler la réservation, puis cliquez sur «confirmer»
- Attendez un e-mail de confirmation de Rentalcars.com.
Annulation via mobile
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez Rentalcars.com
- Accédez à «Gérer la réservation» dans le coin supérieur droit de la page d'accueil
- Lorsque vous y êtes invité, entrez vos coordonnées et ouvrez votre réservation
- En haut de la page «Mes réservations», recherchez et cliquez sur l'onglet «Annuler la réservation»
- Tapez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler la réservation, puis cliquez sur «confirmer»
- Attendez un e-mail de confirmation de Rentalcars.com.
Annulation via l'application
- Ouvrez l'application mobile Rentalcars.com
- Connectez-vous à votre compte
- Ouvrez votre réservation
- Recherchez et cliquez sur l'onglet «Annuler la réservation»
- Tapez la raison pour laquelle vous souhaitez annuler la réservation, puis cliquez sur «confirmer»
- Attendez un e-mail de confirmation de Rentalcars.com.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous devez contacter le service client de Rentalcars.com et leur demander d'annuler la réservation pour vous. Vous pouvez annuler la réservation entièrement ou la modifier en fonction de vos plans.
Vous pouvez trouver les coordonnées du service client de Rentalcars.com sur GetHuman . Assurez-vous de suivre attentivement ces étapes afin d'annuler vos réservations avec Rentalcars.com.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Rentalcars.com?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Rentalcars.com afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler une réservation avec Rentalcars.com? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.