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Réponses aux problèmes courants

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Le numéro de téléphone du service client de RCN est le meilleur moyen de le joindre et de résoudre les problèmes. Même s'il peut y avoir une attente, vous pourrez parler à un véritable être humain.

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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour RCN.

Quelles sont les options de paiement disponibles avec RCN ? RCN propose diverses options de paiement pratiques pour répondre aux préférences des clients. Les clients peuvent choisir d'effectuer des paiements uniques en ligne... En savoir plus

RCN propose-t-il des offres promotionnelles ? Oui, RCN propose des offres promotionnelles à ses clients. Ils introduisent fréquemment des promotions et des remises spéciales, permettant aux clients... En savoir plus

Quelle est la zone de couverture du RCN ? RCN assure une couverture dans certaines zones des États-Unis. Principalement disponible dans les régions urbaines et suburbaines, RCN couvre les principaux... En savoir plus

Puis-je utiliser mon propre modem/routeur avec RCN ? Oui, vous pouvez utiliser votre propre modem/routeur avec RCN. RCN permet aux clients d'utiliser des équipements tiers approuvés, notamment des modems... En savoir plus

Quelle est la politique de la MRC en matière de pannes de service et de réparations ? RCN comprend les inconvénients causés par les pannes de service et vise à les résoudre rapidement. Notre politique concernant les pannes de service... En savoir plus

Quelle est la structure tarifaire de RCN ? RCN propose une structure tarifaire transparente conçue pour répondre à une variété de besoins et de budgets. Nos plans tarifaires sont basés sur... En savoir plus

Puis-je regrouper des services avec RCN ? Oui, RCN offre la possibilité de regrouper les services. En regroupant vos services avec RCN, vous pouvez profiter de la commodité d'avoir plusieurs... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 3 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les RCN problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté RCN:

Is this a legitimate email?**RCN Webmail ******@***.com***:** PM (* hours ago)*to**Dear...

I have been an RCN customer going back to Erols. I rarely need help but I do right now...

Incorrect PSK provided for network SSID

I HAVE A DOWNED CABLE WIRE THAT RCN NEEDS TO REMOVE FROM MY PROPERTY. I WANT THIS ISSU...

Keep getting mail that says I owe $***.** for account ***-*******-**. Assume this is f...

Cable & WiFi aren’t working

I am currently being charged a lot for **mps internet. I was wondering if I could updat...

Want to get the rcn service switched into my name

I have an appointment with RCN to install new internet service. I need to change the t...

Need to speak with RCN about internet availability at the apartment I’m moving to. This...

We need to discuss internet availability at the apartment I’m moving to. This is an iss...

I closed account in June and they keep on billing me.

I have no internet. It just cut out.

I closed my account ****-*******-** in June but I still get a bill emailed to me. Can y...

So internet getting connected on my laptop.*Was working fine in the morning.*Internet w...

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GetHuman fonctionne-t-il avec RCN?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de RCN, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec RCN. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de RCN pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !