Comment annuler mon abonnement Proactiv?
Proactiv est une marque de soin spécialisée dans le traitement de l'acné. En devenant membre de Proactiv, vous recevrez des livraisons de leurs produits toutes les 12 semaines. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces livraisons d'abonnement automatisées, vous pouvez annuler votre abonnement Proactiv. Pour annuler votre adhésion, vous avez le choix entre trois options. En utilisant la page de contact Proactiv, en utilisant la fonctionnalité de chat en ligne exclusive aux membres Proactiv, ou leur numéro de téléphone de service client.
Proactiv est une marque de soin spécialisée dans le traitement de l'acné. Proactiv offre la possibilité de souscrire à leur adhésion, ce qui inclut les expéditions de produits de façon routinière. Le service d'abonnement de Proactiv livre ses produits de soin de la peau à votre porte toutes les 12 semaines. Vous pouvez également ajuster la fréquence des livraisons pour augmenter ou diminuer la fréquence à laquelle vous recevez vos produits Proactiv. Si vous ne souhaitez plus utiliser le service d'abonnement, vous pouvez facilement et rapidement annuler l'adhésion. Dans ce guide, vous apprendrez comment annuler votre abonnement Proactiv.
Annulation de votre abonnement Proactiv
Pour annuler votre abonnement et ne plus recevoir les envois de Proactiv, vous avez le choix entre trois options: utiliser la page Contactez-nous, vous connecter à votre compte et discuter avec Proactiv en ligne ou parler avec leurs représentants du service clientèle par téléphone.
Pour annuler votre abonnement Proactiv par message
- Visitez la page Contactez-nous de Proactiv
- Remplissez les cases d'informations pour aider le représentant du service client à trouver les informations de votre compte
- Lorsque vous atteignez la case intitulée « Commentaires / Questions concernant les préoccupations », cliquez sur la catégorie « Question sur le compte ».
- Entrez dans la boîte de message ci-dessous que vous souhaitez annuler vos livraisons d'abonnement avec Proactiv
Après avoir envoyé le message au service client de Proactiv, vous recevrez une réponse à l'adresse e-mail que vous avez indiquée dans la boîte d'informations.
Pour annuler votre abonnement Proactiv par chat en ligne
Une autre option pour annuler votre abonnement Proactiv plus rapidement consiste à utiliser la fonction de chat en ligne qui est exclusivement réservée aux membres Proactiv. Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez vous connecter à votre compte Proactiv.
- Visitez le site Web de Proactiv
- Connectez-vous à votre compte d'adhésion Proactiv
- Dans la barre supérieure du site Web Proactiv, vous verrez une option intitulée « Chat » à côté de votre compte
- Cliquez sur ce bouton pour ouvrir la fonction de chat en direct et pour vous connecter à un représentant du service client
- Une fois connecté, saisissez que vous souhaitez annuler votre abonnement avec Proactiv
En suivant ces étapes, vous aurez rapidement accès à un représentant du service clientèle Proactiv pour annuler vos livraisons d'abonnement. Si les représentants du support client de Proactiv sont tous actuellement occupés, vous serez mis sur une liste d'attente jusqu'à ce qu'ils aient assisté à tous les clients avant vous. Annulez rapidement votre abonnement avant la prochaine livraison prévue.
Pour annuler votre abonnement Proactiv par téléphone
Numéro de téléphone du service clientèle Proactiv
La dernière méthode pour annuler votre abonnement Proactiv consiste à appeler le numéro de téléphone du service client de Proactiv. Avec un temps d'attente moyen de 20 minutes, vous serez mis en relation avec un membre du service client de Proactiv pour confirmer l'annulation de votre abonnement.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Proactiv?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Proactiv afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler mon abonnement Proactiv? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.