Comment récupérer l'accès à mon compte PoshMark ?
Les utilisateurs de Poshmark peuvent perdre l'accès à leurs comptes pour diverses raisons. Grâce à ces conseils utiles, vous pouvez retrouver facilement l'accès à votre compte.
Poshmark est le premier détaillant en ligne de vêtements, chaussures et accessoires de mode aux États-Unis. Les utilisateurs ont seulement besoin de créer un compte sur le site et de répertorier les articles dans leur placard qu'ils souhaitent mettre en vente.
Le site compte plus de 25 millions d'articles de plus de 500 marques, vous êtes donc assuré de trouver quelque chose à votre goût. Tout ce que vous avez à faire pour vendre des articles sur l'application est de prendre une photo de l'article que vous souhaitez vendre, de lui donner une description précise, de fixer le prix et de vous préparer à gagner de l'argent.
Mot de passe perdu
Les utilisateurs de Poshmark peuvent perdre l'accès à leurs comptes pour diverses raisons. La raison la plus omniprésente est la perte des mots de passe de leur compte.
La bonne nouvelle est que vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte Poshmark si vous l'oubliez. Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web Poshmark
- Cliquez sur l'onglet «Connexion» dans le coin supérieur droit de la page de destination
- Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié?" juste en dessous des champs de connexion vides
- Pour réinitialiser votre mot de passe, entrez le nom d'utilisateur ou l'e-mail que vous avez utilisé lors de l'enregistrement de votre compte Poshmark, puis cliquez sur «Réinitialiser le mot de passe». Poshmark vous enverra alors un e-mail avec des instructions pour réinitialiser votre mot de passe
- Cliquez sur le lien dans le lien de réinitialisation du mot de passe dans l'e-mail envoyé par Poshmark
- Suivez les instructions et réinitialisez votre mot de passe. Essayez de vous connecter avec votre nouveau mot de passe pour confirmer la réinitialisation du mot de passe
Changer d'adresse e-mail
Une autre raison courante pour laquelle les utilisateurs de Poshmark perdent l'accès à leur compte est la perte d'accès à leur adresse e-mail. La perte de l'accès à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à votre compte Poshmark peut être particulièrement troublante si vous ne vous souvenez pas du nom d'utilisateur de votre compte Poshmark.
Vous pouvez également décider de modifier votre adresse e-mail si vous pensez que votre compte a été piraté et est utilisé par un tiers frauduleux. Dans un tel scénario, vous devez modifier votre adresse e-mail, puis modifier votre mot de passe en suivant les étapes décrites ci-dessus.
Vous pouvez modifier votre adresse e-mail Poshmark via l'application Poshmark ou le site Web. Pour modifier votre adresse e-mail via l'application, procédez comme suit:
- Ouvrez l'application Poshmark
- Accédez à l'onglet de votre compte
- Cliquez sur «Mon profil»
- Appuyez sur votre adresse e-mail, puis cliquez sur le bouton Modifier
- Vous recevrez un code de vérification à usage unique que vous devrez soumettre sur l'écran de vérification. Le code sera envoyé via votre méthode de vérification par défaut; soit par e-mail ou de préférence par téléphone. Le code de vérification ne dure que 5 minutes avant de devoir en générer un nouveau, alors soyez rapide
- La dernière étape consiste à saisir votre nouvelle adresse e-mail et à cliquer sur «Terminé» pour l'enregistrer.
Pour changer votre adresse e-mail via le site Web
- Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Web Poshmark
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur l'onglet déroulant en haut à droite de la page d'accueil et cliquez sur "Paramètres du compte"
- Cliquez sur l'option bleue «Modifier» située juste à côté de votre adresse e-mail
- Vous recevrez un code de vérification à usage unique que vous devrez soumettre sur l'écran de vérification. Le code sera envoyé à votre méthode de vérification par défaut par e-mail ou de préférence par téléphone. Le code de vérification ne dure que 5 minutes avant de devoir en générer un nouveau
- La dernière étape consiste à saisir votre nouvelle adresse e-mail et à cliquer sur «Terminé» pour l'enregistrer.
Si les processus de récupération de compte ci-dessus ne donnent aucun résultat, vous devez contacter le service client de Poshmark et demander de l'aide. Vous pouvez trouver leur adresse e-mail sur GetHuman .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes PoshMark?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme PoshMark afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer l'accès à mon compte PoshMark ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.