Comment supprimer un compte Pokemon GO ?
Ce guide décrit les options dont disposent les utilisateurs pour supprimer définitivement leur compte Pokemon GO. La suppression d'un compte Pokemon GO peut être effectuée via les versions iOS et Android de l'application. Si les utilisateurs ont déjà supprimé l'application, ils peuvent utiliser un navigateur sur leur ordinateur ou leur appareil mobile pour accéder au site Web d'assistance.
Sorti en 2016, Pokemon GO est un jeu mobile de réalité augmentée qui permet aux joueurs d'utiliser la capacité GPS de leur téléphone pour localiser et capturer des créatures virtuelles. Basé sur le jeu de cartes à collectionner, les joueurs doivent se déplacer dans le monde réel pour trouver des créatures et des gymnases locaux, où ils peuvent entraîner leurs créatures.
Que vous soyez soucieux de votre vie privée et que vous ne souhaitiez pas que l'application collecte vos données ou que vous souhaitiez redémarrer le jeu pour récupérer les 50 pokeballs avec lesquelles vous avez commencé, supprimer votre compte Pokemon GO n'est pas si simple. Nous avons donc élaboré ce guide pour vous guider à travers cela.
Comment supprimer un compte Pokemon GO
Vous pouvez supprimer votre compte Pokemon GO via le site Web d'assistance Pokemon GO (Niantic Helpshift) ou via l'application Pokemon GO. Les deux itinéraires nécessitent que vous soumettiez un formulaire de demande, dont le traitement peut prendre plusieurs jours, voire quelques semaines.
Gardez à l’esprit que la suppression de votre compte ne peut pas être annulée et que vous ne pouvez pas non plus utiliser votre nom d’utilisateur ou votre identifiant de messagerie avec un nouveau compte.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la suppression de votre compte Pokemon GO, contactez le service client Pokemon Go .
Supprimez votre compte Pokemon GO dans un navigateur
Suivez ce processus pour supprimer votre compte Pokemon GO d'un navigateur :
- Si vous avez déjà supprimé l'application ou si vous préférez utiliser un ordinateur, vous pouvez accéder au site Web Niantic Helpshift pour trouver le formulaire de demande de suppression de votre compte.
- Une fois sur place, faites défiler vers le bas de la page jusqu'à la section « Compte et connexion ».
- Cliquez sur « Plus » pour rechercher « Comment supprimer mon compte Pokemon GO ? ». Cela vous mènera à une brève description du processus et au lien vers le formulaire de demande.
- Pour remplir le formulaire, vous devrez saisir votre nom d'utilisateur et votre adresse e-mail associés au compte. Dans le menu déroulant « Catégorie de problème », choisissez « Supprimer mon compte », puis choisissez votre langue préférée.
- Cliquez ensuite sur Soumettre et attendez une réponse de l'équipe Niantic.
Supprimez votre compte Pokemon GO dans l'application
L'application Pokemon GO offre un moyen pratique de contacter l'assistance.
- Dans la version iOS, recherchez un lien « Contactez-nous ». Pour les utilisateurs d'Android, recherchez l'icône de message dans le coin supérieur droit. L’un ou l’autre vous amènera au même formulaire de demande que celui que vous verriez si vous utilisiez un navigateur.
- Entrez votre e-mail et votre nom d'utilisateur et assurez-vous de sélectionner « supprimer le compte » dans le menu déroulant.
Si vous ne parvenez pas à trouver le formulaire de demande sur le site Web de Niantic ou dans l'application, contactez le service client Pokemon GO .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Pokemon GO?
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