Quelle est votre politique de retour/échange ?
Chez Pinatas.com, nous avons une politique de retour/échange sans tracas pour garantir une satisfaction maximale du client. Nous comprenons que parfois, pour lancer un retour/échange, contactez simplement notre équipe de service client avec les détails de votre commande. Ils vous guideront tout au long du processus et vous fourniront une autorisation de retour. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou si le mauvais produit a été livré. Une fois que nous recevrons l'article retourné, notre équipe l'inspectera pour déceler tout dommage ou anomalie. Si votre demande est approuvée, vous recevrez un remboursement ou un crédit en magasin, selon votre préférence. En cas d'échange, nous expédierons l'article de remplacement dans les plus brefs délais. Rassurez-vous, nous nous efforçons de résoudre tout problème rapidement et professionnellement pour garantir votre entière satisfaction concernant votre expérience d'achat sur Pinatas.com....