Comment puis-je recevoir de l’argent via PhonePe ?
Si vous ne parvenez pas à recevoir de l'argent de votre compte PhonePe, vous pouvez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide avec ces conseils utiles.
PhonePe est une société de paiement numérique qui vous permet d'envoyer et de recevoir de l'argent facilement. Les paiements numériques sont devenus très populaires à la suite de l'augmentation de la démonétisation dans diverses parties du monde. PhonePe est la première application de paiement en Inde basée sur UPI.
PhonePe permet à ses utilisateurs d'effectuer facilement des transactions sécurisées dans toutes les régions de l'Inde. En utilisant la plateforme UPI, il est possible de transférer de l'argent d'une banque à une autre instantanément. Vous pouvez utiliser votre adresse de paiement virtuelle ou votre numéro de mobile.
La meilleure chose à propos de l'application est que vous n'avez pas besoin d'utiliser une carte de crédit ou de débit pour effectuer vos paiements. Vous pouvez envoyer de l'argent directement d'un compte bancaire à un autre. Vous n'avez pas besoin d'un mot de passe à usage unique (OTP) ou d'un mot de passe de sécurité.
PhonePe ne vous oblige pas à avoir un solde sur votre portefeuille avant d'envoyer ou de recevoir de l'argent. Si vous souhaitez envoyer de l'argent à quelqu'un d'autre, le solde sera débité directement de votre compte bancaire.
Utilisation de l'application
L'application PhonePe n'est disponible que sur Android. Vous pouvez le télécharger sur le Google Play Store. Il vous permet d'effectuer les opérations suivantes;
1. Pour envoyer ou demander de l'argent à des tiers. Vous pouvez le faire en entrant leur APV ou leur numéro
2. Vérifiez le solde de votre compte bancaire
3. Pour recharger vos factures de cartes de données, SRD, mobiles, gaz et électricité, lignes fixes et factures postpayées
4. Retirez le solde du portefeuille sur votre compte bancaire sans frais supplémentaires
5. Remise en argent et remboursements aux commerçants
Configuration de l'application
Si vous avez un téléphone Android, vous pouvez installer l'application. Vous devrez saisir votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre nom pour créer votre compte. Vous recevrez un SMS pour vérifier votre numéro. Lors de la configuration de votre application, vous n'avez pas besoin de saisir d'informations personnelles.
Vous devriez proposer un APV unique pour votre compte. Ce sera important lorsque vous recevrez des paiements. L'APV ressemble beaucoup à un nom d'utilisateur pour votre compte. Il est difficile de recevoir vos paiements si vous n'avez pas d'APV. Si vous avez entré un numéro de téléphone connecté à votre compte bancaire, l'application collectera automatiquement les détails de votre compte.
Envoi et réception d'argent
Vous pouvez transférer ou recevoir de l'argent de votre ami ou marchand en utilisant leur code QR.
Scannez le code QR à l'aide de la caméra de votre smartphone. Vous pouvez l'utiliser pour effectuer des paiements à n'importe quel marchand. Il se trouve en bas de l'écran de votre application. Vous pouvez trouver votre code QR en faisant glisser votre doigt vers la gauche et en cliquant sur «Mon code QR».
Si vous avez reçu de l'argent sur votre application, vous pouvez la retirer en faisant glisser le portefeuille. Votre argent sera envoyé sur votre compte bancaire instantanément.
PhonePe ne vous oblige à effectuer aucun paiement lors du retrait de votre argent. La transaction est entièrement gratuite.
Les limites de transaction
1. Pour les transactions de portefeuille, le maximum est de 10 000 ₹ par mois
2. Le retrait du solde du portefeuille peut aller jusqu'à 5 000 ₹ par transaction. Le maximum est de 25 000 ₹ par mois.
3. Pour les transactions sur compte bancaire, les transactions peuvent aller jusqu'à 1 000 000 ₹ par transaction.
Vous pouvez recevoir de l'argent de PhonePe même si votre compte bancaire n'est pas en direct sur UPI. L'application est entièrement sécurisée pour que vous puissiez effectuer vos transactions en toute confiance.
Si vous ne parvenez pas à recevoir de l'argent de votre compte PhonePe, vous pouvez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide. Si vous les contactez par téléphone, vous devez être connecté à un agent en moins de 10 minutes. Les agents sont polis et serviables.
D'autres questions?
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes PhonePe?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme PhonePe afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je recevoir de l’argent via PhonePe ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.