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Pens.comFAQ client

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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Pens.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Proposez-vous des options de stylos écologiques ?

Oui, nous sommes fiers de proposer une gamme d’options de stylos écologiques sur Pens.com. Nous comprenons l'importance des produits durables et de leur...
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Ordering

Comment puis-je passer une commande ?

Vous pouvez facilement passer une commande sur notre site Web en sélectionnant l'article souhaité, en choisissant la quantité et en l'ajoutant à votre panier. Une fois...
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Quelle est la quantité minimum de commande de stylos personnalisés ?

La quantité minimale de commande de stylos personnalisés sur Pens.com est de 50 unités. Cette quantité minimale garantit que nous pouvons vous fournir...
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Puis-je demander un échantillon avant de passer une commande importante ?

Oui, vous pouvez demander un échantillon avant de passer une commande importante. Nous comprenons qu'il est important de voir et de tester un produit par vous-même...
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Tracking

Comment puis-je suivre le statut de ma commande ?

Vous pouvez suivre l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site Web et en accédant à la section historique des commandes. Là,...
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Product Options

Quels types de stylos proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de stylos pour répondre à différents besoins et préférences. Notre sélection comprend des stylos à bille, des stylos roller, des stylos gel,...
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Puis-je personnaliser les stylos avec mon logo ou mon texte ?

Oui, vous pouvez facilement personnaliser les stylos avec votre logo ou votre texte. Chez Pens.com, nous proposons une large gamme d'options personnalisables pour vous aider...
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Oui, nous sommes fiers de proposer une gamme d’options de stylos écologiques sur Pens.com. Nous comprenons l'importance des produits durables et de leur...
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Payment

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Chez Pens.com, nous nous efforçons de rendre le processus d'achat aussi pratique que possible pour nos clients. Pour garantir des transactions sans tracas,...
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Shipping

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

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Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous expédions à l'international. Chez Pens.com, nous comprenons que nos clients viennent du monde entier et nous voulons nous assurer...
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Promotions

Offrez-vous des remises ou des promotions en gros ?

Oui, chez Pens.com, nous proposons des remises et des promotions en gros. Nous comprenons l’importance de l’abordabilité pour nos clients. Donc,...
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Returns

Quelle est votre politique de retour ou d'échange ?

Chez Pens.com, nous nous efforçons de satisfaire nos clients à 100 %. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous proposons un service sans tracas...
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