Le service Internet optimal est-il bon ?

Optimum fournit des services de câble, Internet et téléphoniques à New York, au Connecticut et au New Jersey. Pour un meilleur rapport qualité-prix, l'entreprise propose des forfaits groupés qui intègrent des services. Les abonnés Optimum peuvent visualiser toutes leurs chaînes de télévision et applications de streaming en un seul endroit avec Apple TV à l'aide de l'application Altice One.

Quels types de forfaits Internet propose Optimum ?

Optimum Online ne nécessite pas de contrat annuel avec ses clients. Le coût d'installation varie de 99 $ à 149,99 $. Pour 7,99 $ par mois, l'entreprise propose des régimes d'assurance qui couvrent les frais de visite de service réguliers.

• Tarification : L’Internet optimal coûte entre 24,99 $ et 69,99 $ par mois. Cependant, des taxes, frais et autres coûts peuvent être applicables.
• Vitesse Internet : les vitesses Internet d'Optimum commencent à environ 200 Mbps. Des taux de téléchargement allant jusqu'à 940 Mbps sont disponibles avec le service Gig. Gardez à l'esprit qu'Optimum ne peut pas garantir les vitesses Internet, car le trafic, les serveurs et la configuration matérielle et logicielle de votre machine peuvent tous avoir un impact sur votre vitesse Internet.
• Hotspots Wi-Fi : Optimum compte plus de 2 millions de hotspots. Pour utiliser un point d'accès Internet Optimum, vous devez en être à portée, disposer d'un appareil compatible Wi-Fi, d'un abonnement en ligne Optimum actif, ainsi que de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

Quels types de services de télévision par câble Optimum propose-t-il ?

Les clients peuvent regrouper les applications de télévision et de streaming dans un seul package en utilisant Altice One, le guichet unique d'Optimum pour les services de divertissement à domicile.

• Tarification : Les forfaits TV optimaux varient de 59,95 $ à 109,95 $ par mois en fonction du niveau de service.
• Chaînes : Optimum propose trois forfaits de télévision par câble : il y a 220 chaînes sur le plan Core, 340 chaînes sur le service Select et plus de 420 chaînes sur le service Premier, qui comprend des chaînes premium comme HBO, Starz et Showtime. Il existe également des forfaits sportifs supplémentaires et des réseaux étrangers disponibles.
• Caractéristiques et équipement : Vous pouvez faire fonctionner votre équipement avec des commandes vocales à l'aide de la télécommande compatible Bluetooth. Avec un DVR multi-pièces, vous pouvez également regarder la télévision à la demande et enregistrer jusqu'à 10 épisodes à la fois.

Que sont les forfaits Optimum Bundle ?

Les forfaits de télévision par câble et Internet d'Optimum coûtent généralement entre 64,99 $ et 135 $ par mois et comprennent de 220 à plus de 420 chaînes. Voici quelques-uns des forfaits les plus populaires :

1. Télévision de base

• Durée du contrat : 24 mois
• Prix : 64,99 $
• de chaînes : 220
• des chaînes HD : Aucune
• Vitesses Internet : jusqu'à 200 Mbps

2. Internet Sélectionnez la télévision

• Durée du contrat : 24 mois
• Prix : 89,99 $
• de chaînes : 340
• de chaînes HD : 110
• Vitesses Internet : jusqu'à 300 Mbps

3. Internet Premier TV Plus Internet

• Durée du contrat : 24 mois
• Prix : 99,99 $
• de chaînes : 420
• de chaînes HD : 140
• Vitesses Internet : jusqu'à 420 Mbps

N/B : Ces prix n’incluent pas les frais, charges et taxes.

Questions fréquemment posées

T1. Quels modems sont compatibles avec Optimum en ligne ?

Optimum Online est compatible avec plusieurs modems Cisco, Netgear, Arris et Motorola.

Optimum autorise uniquement l'utilisation des modems vocaux vendus au détail s'ils sont achetés dans la boutique Arris.

Q2. Pouvez-vous payer votre facture optimale en ligne ?

Oui, en utilisant le compte Optimus et le site de facturation, vous pouvez payer vos factures Optimum en ligne.

Q3. Comment contacter le service client d’Optimum ?

Les clients d'Optimum peuvent contacter des experts d'assistance à tout moment de la journée via l'application Optimum Support ou en ligne. Le site Web de la société répertorie les numéros locaux de Brooklyn, du New Jersey, du Connecticut, de Long Island Westchester et du Bronx. De plus, l'assistance client d'Optimum est disponible 24h/24 et 7j/7 via le service d'assistance virtuel d'Optimum.

Q4. Puis-je acheter et utiliser mon propre décodeur câble de manière optimale ?

Oui, à condition que le décodeur soit certifié Optimum. Pour accéder aux services de câble numérique Optimum, vous aurez besoin d'un appareil compatible CableCARD (tel qu'un TiVo).