Que dois-je faire si le solde de ma carte-cadeau Nike ne se charge pas ?
Si le solde de votre carte-cadeau Nike ne se charge pas correctement lorsque vous le vérifiez avec l'outil de vérification du solde de la carte-cadeau de l'entreprise, vous devez comprendre et résoudre le problème rapidement. La procédure pour le faire change selon que l'outil ne peut pas localiser votre carte-cadeau Nike, qu'elle ne fonctionne pas du tout ou qu'elle indique que vous avez un solde de 0 $ alors que la carte n'a pas encore été utilisée.
L'outil de vérification du solde des cartes-cadeaux de Nike vous permet de savoir rapidement et facilement combien d'argent il vous reste sur votre carte-cadeau Nike. Si vous avez essayé de l'utiliser mais que vous ne parvenez pas à charger correctement le solde, vous devez résoudre le problème avant de pouvoir réutiliser la carte. Cet article vous aidera à le faire.
Si l'outil de vérification du solde de la carte-cadeau Nike fonctionne mais ne trouve pas votre carte-cadeau
Si l'outil de vérification du solde fonctionne mais n'est pas en mesure de trouver votre carte, le problème peut être que vous avez entré le mauvais code PIN ou le mauvais numéro de carte-cadeau. Vérifiez les chiffres et réessayez. Si vous avez une carte-cadeau physique, regardez au recto pour le numéro de la carte-cadeau et au verso pour le code PIN. Si vous avez une carte-cadeau électronique, vous pouvez trouver les deux numéros dans l'e-mail que vous avez reçu lorsque la carte-cadeau électronique vous a été envoyée.
Si l'outil Nike Balance Checker ne fonctionne pas du tout
C'est une autre affaire si l'outil de vérification de l'équilibre ne fonctionne pas du tout. La première chose à faire est de voir si votre ordinateur a perdu sa connexion à Internet. Vérifiez la connexion. Si ce n'est pas la cause du problème, le problème vient probablement de Nike. Attendez que les techniciens de Nike réparent le problème et réessayez plus tard. Si ce n'est pas le cas, contactez le service clientèle de Nike et informez-le du problème.
Si l'outil Nike Balance Checker affiche un solde de 0 $
Si l'outil de vérification du solde affiche un solde de 0 $ alors que vous n'avez pas encore dépensé tout l'argent sur la carte, vous pourriez être victime d'un vol. Si vous vérifiez le solde d'une carte-cadeau physique, assurez-vous que vous l'avez toujours. S'il manque, il se peut qu'il vous ait été volé et utilisé. Tout ce que vous pouvez faire dans ce cas est de déposer un rapport de police.
S'il s'agit d'une carte-cadeau électronique, un solde de 0 $ pourrait indiquer que votre compte Nike a été piraté et que votre carte-cadeau électronique est épuisée. Connectez-vous à votre compte Nike et recherchez les achats que vous savez que vous n'avez pas effectués. Si vous les trouvez, changez immédiatement le mot de passe de votre compte Nike, afin que le pirate ne puisse plus accéder à votre compte. Signalez ensuite le piratage à un agent du service client Nike.
Contacter Nike
Si vous devez faire un rapport à Nike ou si vous avez besoin d'aide pour déterminer la nature du problème, contactez un représentant du service client Nike. Vous pouvez en trouver un sur le chat Nike ou par téléphone .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Nike Inc.?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Nike Inc. afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si le solde de ma carte-cadeau Nike ne se charge pas ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.