Comment puis-je changer une facture de réseau national en mon nom?
Si vous changez vos conditions de vie ou créez une entreprise, vous devrez peut-être changer les factures de gaz et / ou d'électricité de National Grid à votre nom. Le moyen le plus simple d'y parvenir est d'appeler la hotline du service client de National Grid. Ayez à portée de main vos informations personnelles, y compris un bail le cas échéant et vos coordonnées bancaires si vous souhaitez mettre en place des paiements automatiques. Si vous rencontrez un problème, envoyez un e-mail au service client.
si vous déménagez, que vous vous mariez ou que vous divorcez, ou que vous changez vos conditions de vie, vous devrez peut-être changer vos factures d'électricité National Grid à votre propre nom.
Le moyen le plus simple d'y parvenir est d'appeler le service client de National Grid (si vous habitez à New York, utilisez ce numéro ). Idéalement, vous devriez appeler environ une semaine avant de devoir changer de service d'alimentation. Lorsque vous appelez, préparez la documentation suivante:
- Votre nom complet et adresse postale (ou adresse de l'emplacement pour lequel vous souhaitez payer les factures)
- Votre numéro de sécurité sociale
- Votre numéro de téléphone
- Votre date de déménagement (le cas échéant).
Si vous êtes un locataire sur le point d'emménager dans un logement locatif, vous devrez peut-être également fournir les coordonnées de votre propriétaire et une copie de votre bail. Vous aurez également besoin des informations de votre propriétaire si vous prenez en charge les paiements de factures pour une entreprise ou un autre immeuble commercial.
Si vous souhaitez configurer le paiement automatique des factures, vous devez également disposer de vos coordonnées bancaires. De nombreux clients attendent d'avoir terminé un cycle de facturation avant de passer aux paiements automatiques (que vous pouvez configurer après le transfert du service en appelant à nouveau le service client).
Une fois que vous appelez, le représentant du service clientèle peut vous parler en changeant le service de facturation à votre propre nom. Attendez-vous à attendre environ vingt minutes. Vous pouvez configurer les paiements pour le gaz et l'électricité séparément ou les facturer ensemble.
Si vous ne souhaitez pas appeler, vous pouvez essayer d'utiliser le portail en ligne de National Grid. Préparez toutes les mêmes informations et remplissez les champs demandés comme indiqué. S'il y a un autre problème avec votre compte National Grid, vous pouvez envoyer un e-mail au service client . Ce n'est pas aussi rapide que d'appeler; attendez environ un jour et demi avant de recevoir une réponse.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes National Grid?
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