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MyHeritage.comFAQ client

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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de MyHeritage.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Mes informations personnelles et familiales sont-elles en sécurité sur MyHeritage ?

Oui, vos informations personnelles et familiales sont en sécurité sur MyHeritage. Nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs....
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Collaboration

Puis-je inviter d’autres personnes à collaborer sur mon arbre généalogique ?

Oui, vous pouvez inviter d'autres personnes à collaborer sur votre arbre généalogique sur MyHeritage.com. La plateforme propose une fonctionnalité appelée « Family Tree...
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Subscription Plans

Quels sont les plans d'abonnement disponibles et combien coûtent-ils ?

MyHeritage.com propose plusieurs plans d'abonnement pour répondre aux différents besoins de nos utilisateurs. Notre forfait Basic est gratuit et donne accès...
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Free Membership

Quelles fonctionnalités sont incluses dans l’abonnement gratuit ?

L'adhésion gratuite sur MyHeritage.com donne accès à plusieurs fonctionnalités utiles. Les utilisateurs peuvent créer et modifier leur arbre généalogique, en ajoutant...
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Photo Sharing

Est-il possible de télécharger et de partager des photos sur MyHeritage ?

Oui, il est possible de télécharger et de partager des photos sur MyHeritage. Notre plateforme offre une fonctionnalité photo robuste qui permet aux utilisateurs de facilement...
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Data Transfer

Puis-je transférer les données de mon arbre généalogique depuis un autre site Web de généalogie vers MyHeritage ?

Oui, vous pouvez transférer les données de votre arbre généalogique depuis un autre site Web de généalogie vers MyHeritage. MyHeritage vous permet d'importer des fichiers GEDCOM,...
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Security

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