Vous avez besoin d'un compte Microsoft Word pour configurer la version hors ligne de l'application et utiliser sa version en ligne. Cependant, si vous oubliez le mot de passe ou l'adresse e-mail du compte, vous perdrez l'accès. Vous pouvez récupérer l'accès en utilisant vos informations de sécurité, en réinitialisant le mot de passe ou en remplissant un formulaire de récupération de compte.
Comment récupérer l'accès à mon compte Microsoft Word ?
Microsoft Word est une application de traitement de texte et l'un des programmes informatiques les plus utilisés au monde. C'est également l'un des programmes les plus anciens développés par Microsoft.
Vous pouvez rédiger, modifier et enregistrer des documents à l'aide de Microsoft Word. Vous pouvez également partager des documents Microsoft Word avec des partenaires commerciaux, des collègues ou des amis.
Vous pouvez utiliser Microsoft Word de deux manières. Vous pouvez soit utiliser l'application hors ligne, soit y accéder en ligne via le site Web de Microsoft Office.
Vous aurez besoin d'une adresse e-mail et d'un mot de passe pour configurer la version hors ligne et vous connecter à la version en ligne.
Avant de contacter Microsoft Word concernant un manque d'accès au compte, vous devez d'abord essayer quelques solutions de dépannage. La plus simple consiste à vérifier que le verrouillage des majuscules est désactivé et que l'orthographe de votre adresse e-mail et de votre mot de passe est correcte.
Vous pouvez ensuite essayer d'effacer l'historique de votre navigateur et voir si cela fonctionne. Vous devriez également essayer de vous connecter à votre compte Microsoft Word pour voir si cela fonctionne.
Récupérer votre compte
Utiliser les informations de sécurité
L'une des raisons pour lesquelles vous perdez l'accès à votre compte est l'oubli des détails de votre compte. Vous pouvez recevoir les détails de votre compte en utilisant vos informations de sécurité.
Vous pouvez recevoir les détails de votre compte par e-mail, numéro de téléphone ou Skype. Cela implique le processus suivant :
Remplissez un formulaire de récupération de compte
Si vous ne pouvez pas recevoir de code de vérification, vous devrez remplir et soumettre un formulaire de récupération. Vous devrez rassembler autant d’informations que possible sur votre compte Microsoft Word.
Une fois que vous avez toutes les informations, vous pouvez remplir le formulaire de récupération de compte. Une chose qui est obligatoire pour remplir le formulaire est une adresse e-mail fonctionnelle à laquelle Microsoft peut envoyer des commentaires.
Le processus de remplissage du formulaire de récupération est le suivant :
Microsoft répondra au formulaire en utilisant l'e-mail que vous avez fourni et vous pourrez récupérer l'accès à votre compte.
Réinitialisation du mot de passe
Une raison courante pour laquelle les gens perdent l'accès à leur compte Microsoft Word est l'oubli de leur mot de passe. Vous ne pourrez pas accéder à votre compte sans votre mot de passe.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via le processus suivant :
Si vous rencontrez des problèmes pour récupérer votre compte, contactez le service client de Microsoft Word .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Microsoft Word afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer l'accès à mon compte Microsoft Word ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.