Comment récupérer l'accès à mon compte Microsoft Word ?

Vous avez besoin d'un compte Microsoft Word pour configurer la version hors ligne de l'application et utiliser sa version en ligne. Cependant, si vous oubliez le mot de passe ou l'adresse e-mail du compte, vous perdrez l'accès. Vous pouvez récupérer l'accès en utilisant vos informations de sécurité, en réinitialisant le mot de passe ou en remplissant un formulaire de récupération de compte.

Comment récupérer l'accès à mon compte Microsoft Word ?

Microsoft Word est une application de traitement de texte et l'un des programmes informatiques les plus utilisés au monde. C'est également l'un des programmes les plus anciens développés par Microsoft.

Vous pouvez rédiger, modifier et enregistrer des documents à l'aide de Microsoft Word. Vous pouvez également partager des documents Microsoft Word avec des partenaires commerciaux, des collègues ou des amis.

Vous pouvez utiliser Microsoft Word de deux manières. Vous pouvez soit utiliser l'application hors ligne, soit y accéder en ligne via le site Web de Microsoft Office.

Vous aurez besoin d'une adresse e-mail et d'un mot de passe pour configurer la version hors ligne et vous connecter à la version en ligne.

Avant de contacter Microsoft Word concernant un manque d'accès au compte, vous devez d'abord essayer quelques solutions de dépannage. La plus simple consiste à vérifier que le verrouillage des majuscules est désactivé et que l'orthographe de votre adresse e-mail et de votre mot de passe est correcte.

Vous pouvez ensuite essayer d'effacer l'historique de votre navigateur et voir si cela fonctionne. Vous devriez également essayer de vous connecter à votre compte Microsoft Word pour voir si cela fonctionne.

Récupérer votre compte

Utiliser les informations de sécurité

L'une des raisons pour lesquelles vous perdez l'accès à votre compte est l'oubli des détails de votre compte. Vous pouvez recevoir les détails de votre compte en utilisant vos informations de sécurité.

Vous pouvez recevoir les détails de votre compte par e-mail, numéro de téléphone ou Skype. Cela implique le processus suivant :

  1. Lancez votre navigateur Web.
  2. Ouvrez le site Web de Microsoft Office.
  3. Accédez à la page de récupération de compte.
  4. Saisissez la méthode par laquelle vous souhaitez recevoir les détails de votre compte, puis cliquez sur « Suivant ».
  5. Répondez aux questions de sécurité, puis cliquez sur « Envoyer le code ».
  6. Vous recevrez le code de sécurité dans quelques minutes.
  7. Tapez le code dans la boîte de dialogue vide et cliquez sur "Envoyer".
  8. Une fois cela fait, vous verrez les détails de votre compte, que vous pourrez utiliser pour vous connecter.

Remplissez un formulaire de récupération de compte

Si vous ne pouvez pas recevoir de code de vérification, vous devrez remplir et soumettre un formulaire de récupération. Vous devrez rassembler autant d’informations que possible sur votre compte Microsoft Word.

Une fois que vous avez toutes les informations, vous pouvez remplir le formulaire de récupération de compte. Une chose qui est obligatoire pour remplir le formulaire est une adresse e-mail fonctionnelle à laquelle Microsoft peut envoyer des commentaires.

Le processus de remplissage du formulaire de récupération est le suivant :

  1. Lancez votre navigateur Web et ouvrez la page de récupération de compte Microsoft.
  2. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte Microsoft.
  3. Un écran contextuel apparaîtra pour vérifier que vous n'êtes pas un robot. Saisissez les caractères requis, puis cliquez sur « Suivant ». Microsoft enverra un code à votre adresse e-mail pour s'assurer qu'il fonctionne effectivement.
  4. Entrez le code dans le champ prévu.
  5. Sélectionnez « Remplir le formulaire de récupération de compte ».
  6. Remplissez autant de détails que possible dans le formulaire. Vous devez remplir le formulaire à partir d'un emplacement et d'un appareil reconnus par Microsoft.
  7. Vérifiez les détails sur le formulaire, puis cliquez sur « Envoyer ».

Microsoft répondra au formulaire en utilisant l'e-mail que vous avez fourni et vous pourrez récupérer l'accès à votre compte.

Réinitialisation du mot de passe

Une raison courante pour laquelle les gens perdent l'accès à leur compte Microsoft Word est l'oubli de leur mot de passe. Vous ne pourrez pas accéder à votre compte sans votre mot de passe.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via le processus suivant :

  1. Lancez votre navigateur Web et ouvrez le site Microsoft Word.
  2. Cliquez sur « Connexion ».
  3. Cliquez sur « Mot de passe oublié » sous les champs vides.
  4. Vous devrez saisir votre adresse e-mail. Un lien de réinitialisation du mot de passe figurera dans le message de Microsoft Word.
  5. Réinitialisez le mot de passe de votre compte, puis utilisez-le pour vous connecter à votre compte.

Si vous rencontrez des problèmes pour récupérer votre compte, contactez le service client de Microsoft Word .

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