Si l'argent est serré et que vous ne voulez pas que votre compte Metro PCS soit désactivé parce que vous ne pouvez pas payer votre facture à temps, il y a quelque chose qui peut être fait. Suivez ce guide pour obtenir une extension.
Pourquoi avez-vous besoin d'une extension?
Il existe plusieurs façons de payer votre facture Metro PCS. Ces méthodes incluent le paiement via myMetro, via les méthodes en magasin et même AutoPay où Metro by T-Mobile utilise automatiquement la méthode de paiement enregistrée pour retirer automatiquement de votre compte. Dans tous les cas, si un paiement n'est pas effectué à la date d'échéance, Metro PCS suspendra ses services. Il s'agit d'une action compréhensible. Cependant, il est parfois facile de se rattraper et d'oublier de payer ses factures. Ou parfois, vous pourriez ne pas être en mesure de le faire. Une prolongation de la date d'échéance du projet de loi serait très utile.
Metro PCS peut-il vous donner une prolongation de votre facture?
Avec la nouvelle version de l'application Metro PCS pour Android, Metro PCS indique que les abonnés qualifiés peuvent désormais utiliser l'application pour obtenir une extension de leur facture en cas de suspension. L'extension ne dure cependant que 48 heures. Pour obtenir l'extension de 48 heures, vous devrez attendre la suspension de votre téléphone. Une fois que cela se produit, vous devez contacter le service client Metro à l' aide d'un autre téléphone Metro. Une alternative serait d'aller simplement dans n'importe quel magasin Metro pour obtenir de l'aide supplémentaire.
Vous devez noter que l'extension de 48 heures comprend uniquement les services de texte et de téléphone. Vous ne pourrez pas utiliser vos données mobiles.
Comment effectuer un paiement
Si vous réussissez à obtenir une extension pour votre téléphone, vous ne devez pas oublier d'effectuer les paiements, sinon vous risqueriez de déconnecter définitivement votre téléphone. Voici les étapes à suivre pour effectuer le paiement:
Une fois le paiement effectué, il ne peut être ni annulé ni soumis. Vous devez vous assurer de recevoir un numéro de confirmation comme preuve de votre paiement.
Comment éviter d'avoir à demander une prolongation
Afin d'éviter toute précipitation liée à la demande de prolongation, vous pouvez prendre certaines mesures pour vous assurer de payer vos factures à temps. Ceci comprend:
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