Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Notre politique de retour et d'échange sur Mensusa.com est conçue pour garantir la satisfaction du client. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas complètement en mesure d'initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre équipe de service client avec les informations de votre commande. Ils vous guideront tout au long du processus et vous fourniront un numéro d’autorisation de retour. Les frais de retour seront à la charge du client sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Une fois que nous recevons l'article retourné, nous l'inspecterons pour vérifier sa conformité à la politique de retour. S'il est approuvé, un remboursement sera émis selon votre mode de paiement d'origine ou échangé contre l'article souhaité. Nous nous efforçons de traiter les retours et les échanges rapidement afin de garantir une expérience d'achat fluide à nos précieux clients....