Comment récupérer mon compte MSN ?
Quelle que soit la raison, connaître les étapes nécessaires pour récupérer votre compte sera crucial. En suivant quelques étapes simples, vous pouvez demander à Microsoft de vous aider à retrouver l'accès à votre compte.
Les comptes MSN ne sont pas aussi populaires qu'auparavant, mais les gens les utilisent toujours à diverses fins. La plupart des personnes qui ont un compte MSN les utilisent pour obtenir de l'aide pour leurs problèmes Microsoft / Windows.
Les problèmes de récupération de compte concernent généralement les problèmes survenant lors de la tentative d'accès au compte. Ces problèmes peuvent inclure l'oubli du mot de passe du compte, le manque d'accès à l'adresse e-mail du compte ou la réinitialisation du mot de passe lorsque vous pensez que votre compte a été piraté.
Dans l'un des scénarios ci-dessus, connaître les étapes nécessaires pour récupérer votre compte sera crucial. En suivant quelques étapes simples, vous pouvez demander à Microsoft de vous aider à retrouver l'accès à votre compte.
Il existe plusieurs façons de récupérer votre compte MSN. La méthode que vous utilisez pour récupérer votre compte dépendra des raisons pour lesquelles vous ne pourrez pas y accéder.
Vous avez oublié votre adresse e-mail
Si vous avez oublié votre adresse e-mail ou si vous n'y avez plus accès, vous pouvez suivre certaines étapes pour retrouver l'accès à votre compte. Avant de commencer le processus, vous aurez besoin d'une adresse e-mail active par laquelle vous pourrez recevoir les informations requises. Vous devrez peut-être en ouvrir un nouveau pour récupérer votre compte.
Vous pouvez récupérer votre compte en suivant ce processus:
1. Lancez votre navigateur Web et visitez la page de récupération du compte MSN et soumettez toutes les informations nécessaires, y compris le numéro de téléphone et le nom d'utilisateur, du compte que vous souhaitez récupérer.
2. Vous devrez également soumettre une adresse e-mail distincte, différente de celle que vous essayez de récupérer, à travers laquelle Microsoft peut vous envoyer des commentaires.
3. Lorsque vous y êtes invité, remplissez les caractères à l'écran comme preuve qu'il ne s'agit pas d'un bot automatisé, puis cliquez sur «Suivant»
4. Un écran contextuel apparaîtra vous demandant de vérifier l'adresse e-mail du contact. Vous recevrez un e-mail de Microsoft qui comprendra un code de protection, entrez ce code, puis choisissez Vérifier.
5. Remplissez le formulaire de récupération de compte avec autant d'informations que possible
6. Cliquez sur «Soumettre» une fois que vous avez terminé et Microsoft devrait vous envoyer un e-mail dans les 24 heures.
Vous pouvez également choisir de recevoir les codes et de les lier par SMS si vous préférez. Soyez patient jusqu'à l'envoi des informations.
Mot de passe oublié
Pour récupérer votre compte si vous avez oublié votre mot de passe, procédez comme suit:
- Lancez votre navigateur Web et visitez la page de récupération de compte MSN
- Sur la page de récupération de compte, cliquez sur "Mot de passe oublié" et passez à l'étape suivante
- Cliquez sur 'Réinitialiser le menu du mot de passe'
- Entrez votre adresse e-mail ou votre ID de compte MSN
- Saisissez correctement les caractères captcha affichés à l'écran et cliquez sur «Soumettre»
- Entrez votre mot de passe MSN actuel dans l'ancien champ de mot de passe
- Entrez le nouveau mot de passe correctement dans la boîte de nouveau mot de passe
- Cliquez sur «enregistrer» et vous devriez pouvoir accéder à votre compte MSN avec le nouveau mot de passe.
Si votre compte MSN a été configuré par le câblo-opérateur, vous pouvez toujours récupérer votre compte via la procédure suivante:
- Trouvez le paquet d'informations laissé par le câblodistributeur et recherchez votre adresse e-mail MSN
- Trouvez une copie de votre facture où se trouvent vos informations de courrier électronique
- Recherchez l'e-mail de MSN vous informant qu'un compte a été créé
- Appelez le câblodistributeur et demandez-lui vos informations MSN que le support technique devrait avoir dans le dossier.
- Une fois que vous avez vos informations de connexion, vous pouvez les utiliser pour accéder à votre compte.
Si l'une des étapes ci-dessus ne fonctionne pas, vous pouvez appeler le service client MSN et demander de l'aide. Vous pouvez trouver leurs coordonnées sur GetHuman .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes MSN?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme MSN afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment récupérer mon compte MSN ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.