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KonamiFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Konami ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Konami. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Comment réinitialiser mon mot de passe Konami?

Les utilisateurs peuvent restaurer leur mot de passe Konami en suivant le lien de mot de passe oublié et l'invite à l'écran. Choisissez un mot de passe fort qui protège...

Existe-t-il des plans d'abonnement ou des adhésions VIP disponibles sur Konami ?

Non, il n'existe actuellement aucun plan d'abonnement ou adhésion VIP disponible sur Konami. Tous nos jeux et services sont accessibles...
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Questions récentes de Konami clients

How can I recover my account if it is not linked?

To recover an unlinked Konami account, we generally advise attaching it to another service like Google, Game Center, or Konami ID. But if it hasn't been linked previously, recovering it could be problematic. It's important to try and remember any identification details like username or e-mail associated with the account. However, without being linked to an external service, Konami may not be able to recover the account. We highly recommend linking your account information to prevent such issues in the future.
Demandé Apr 5, 2024 5:17 AM

How to get the verification code from my Konami I'd if i have lost the access of my gmail account?

We're sorry but if you have lost access to your Gmail account which is tied to your Konami ID, it becomes quite difficult. Google has a specific protocol in place to help you recover your account which you can use to regain access. Unfortunately, Konami cannot send the verification code to an alternative email or phone number. The email address used when setting up the Konami ID is essential for security purposes. We recommend taking steps to recover your Gmail account to retrieve your Konami verification code.
Demandé Mar 31, 2024 8:07 PM

How can I update/ change my Konami I'd without a verification code?

To update or change your Konami ID, you generally need a verification code for security reasons. This is to ensure the protection of your account and personal information. If you've lost or didn't receive your verification code, we'd recommend initiating an account recovery process. However, without a verification code, updates or changes cannot be readily made to your Konami ID. It's critical to have your verification code to make any changes ensuring the safety of your account details.
Demandé Mar 31, 2024 7:55 PM

My account has been stolen and I need help

We're sorry to hear about your situation. First, make sure you've followed all safety protocols: change your email password, as the person might still have access. Konami suggests you take immediate action. Go to the Konami customer support page and report this incident in the 'Inquiries' section. Make sure to provide them with as much information as possible. After receiving your request, Konami aims to respond as quickly as they can and will work on resolving the issue. It's crucial not to give out personal information to anyone you can't verify as a credible source in the future.
Demandé Mar 30, 2024 1:50 PM

عندما ادخل معرف كونامي يقول ليس لديك بيانات

في حالة عدم العثور على بيانات لمعرف Konami الخاص بك، قد يكون السبب ربما إدخال المعرف بشكل خاطئ. يجب عليك التأكد من أن المعرف المدخل هو صحيح. تذكر ، المعرفات حساسة للحالة ، لذا تأكد من كتابة أي حروف كبيرة أو صغيرة صحيحة. إذا كنت متأكدًا من أن البيانات الذي قمت بإدخالها صحيحة وما زلت تواجه المشكلة، فربما قد تكون بحاجة للاتصال بدعم Konami للحصول على مساعدة.
Demandé Mar 4, 2024 6:13 PM

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Account Management

Comment réinitialiser mon mot de passe Konami?

Les utilisateurs peuvent restaurer leur mot de passe Konami en suivant le lien de mot de passe oublié et l'invite à l'écran. Choisissez un mot de passe fort qui protège...

Game Progress Transfer

Puis-je transférer ma progression de jeu vers un nouvel appareil ?

Oui, vous pouvez transférer votre progression de jeu vers un nouvel appareil. Konami propose une fonctionnalité qui permet aux joueurs de transférer de manière transparente leurs...

Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés sur Konami ?

Konami accepte différents modes de paiement pour garantir commodité et accessibilité aux utilisateurs. Nous nous efforçons d'offrir des options d'achat flexibles...

Age Restrictions

Y a-t-il des restrictions d'âge pour utiliser les services Konami ?

Oui, il existe des restrictions d'âge pour utiliser les services Konami. Konami vise à adhérer aux lois et réglementations en vigueur, ainsi qu'à protéger...

Offline Play

Puis-je jouer aux jeux Konami hors ligne ?

Oui, vous pouvez jouer aux jeux Konami hors ligne. La plupart des jeux Konami sont conçus pour être joués hors ligne, permettant aux joueurs de profiter de leur jeu...

System Requirements

Quelle est la configuration système requise pour exécuter des jeux Konami sur PC ?

La configuration système requise pour exécuter des jeux Konami sur PC dépend du jeu spécifique auquel vous jouez. Cependant, en général, les exigences minimales...

Membership and Subscriptions

Existe-t-il des plans d'abonnement ou des adhésions VIP disponibles sur Konami ?

Non, il n'existe actuellement aucun plan d'abonnement ou adhésion VIP disponible sur Konami. Tous nos jeux et services sont accessibles...
Nous examinons les Konami problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
Konami problèmes signalés à GetHuman
Table des matières de la FAQ

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