Comment contacter Kansas City Star à propos d'un problème de livraison?

Si vous n'avez pas reçu de copie de votre papier Kansas City Star, vous pouvez contacter le papier pour obtenir de l'aide. Des problèmes de livraison peuvent survenir en raison d'un certain nombre de problèmes, mais l'équipe de support client est rapide pour vous donner des solutions. Kansas City Star vous permet de gérer vos abonnements sur n'importe quel appareil. Vous n'avez pas besoin de décrocher votre téléphone.

Votre abonnement au Kansas City Star comprend l'accès à tous les contenus du site Web du journal et à une copie imprimée. Il comprend également des applications pour iPhone et smartphones Android. L'édition électronique de l'article vous permet de lire l'article en ligne.

De nombreux clients de Kansas City Star manquent leurs livraisons. Manquer la copie physique de votre magazine préféré peut être un énorme inconvénient. Le journal travaille dur pour réduire le nombre de clients insatisfaits. Le journal a embauché un consultant externe pour les aider à évaluer et à travailler sur leur service de distribution.

Il a investi beaucoup de temps et d'efforts pour améliorer le recrutement des transporteurs et des membres supplémentaires du personnel du service client.

Si vous êtes loin de chez vous

Si vous êtes en vacances, vous pouvez suspendre vos livraisons de journaux jusqu'à votre retour. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'option «Vacances en attente». Choisissez la date à laquelle vous souhaitez continuer à recevoir votre article. Si vous donnez au papier une notification à temps, ils peuvent suspendre votre livraison. Les autres options de livraison sont les suivantes:

Pack vacances

Votre forfait vacances peut être utile si vous prévoyez de vous absenter pendant deux semaines ou moins. Le transporteur tiendra votre papier pendant votre absence. Ils peuvent livrer tous vos papiers lorsque vous reviendrez enfin.

Les vacances vont appeler

Si vous prévoyez d'être absent pour une période indéfinie, l'option «Vacation Will Call» est idéale. Kansas City Star suspendra vos livraisons jusqu'à ce que vous les contactiez.

Arrêt de vacances avec don SIE

Cette option vous permet de faire don de la valeur de votre journal au programme de don SIE. Ce programme vise à fournir aux éducateurs la version numérique du document. Il propose également du contenu éducatif qui peut être utilisé dans les salles de classe.

Si vous avez fourni le document avec votre date de redémarrage, vous n'avez pas besoin de les appeler à votre retour. Vous pouvez les contacter si vous ne recevez pas votre document à temps. Vous devez les contacter si vous avez modifié votre date de redémarrage ou si vous ne l'avez pas fournie lors de la suspension de vos livraisons.

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de vos journaux, vous devez contacter l'équipe de support client pour obtenir de l'aide. Vous pouvez les contacter pour tout problème, y compris les livraisons manquantes, les papiers endommagés ou les papiers incomplets. S'il est impossible de livrer à nouveau votre papier, votre compte sera crédité du montant de la livraison de la journée. En semaine, vous devez vous attendre à ce que votre papier arrive entre 5h30 et 6h30. La livraison peut prendre un certain temps si vous vivez dans une zone rurale avec de longs itinéraires.

Il existe de nombreuses façons de contacter l'équipe de support client . Le plus simple est par téléphone. Vous serez mis en relation avec un agent qui écoutera vos problèmes et vous aidera à trouver la meilleure solution.

Le service d'assistance de Kansas City Star est une excellente plate-forme pour vous aider à résoudre vos problèmes de livraison. Il vous donne la possibilité d'interagir avec d'autres utilisateurs de Kansas City Star et d'obtenir des solutions. Si vous ne trouvez pas de conversation pertinente à suivre, vous pouvez démarrer la vôtre. Vous devriez obtenir l'aide de l'équipe de support client en moins de 48 heures.