Quelle est la politique de Klm concernant les voyages avec des animaux domestiques ou d'assistance ?
KLM Royal Dutch Airlines a modifié sa politique relative aux animaux de soutien émotionnel. Les animaux de soutien émotionnel ne sont plus reconnus et sont classés comme animaux d'assistance ou comme animaux de compagnie. Les animaux d'assistance voyagent gratuitement. Cependant, les animaux de compagnie voyagent moyennant un supplément de 75 à 400 euros. Les deux nécessitent une réservation pour voler.
Avant 2021, KLM Royal Dutch Airlines reconnaissait les animaux de soutien émotionnel et leur permettait de voler gratuitement. Actuellement, les seuls animaux pouvant voler gratuitement sont les animaux d’assistance dressés (AS). Tous les autres types d’animaux de soutien émotionnel doivent voyager comme animaux de compagnie.
Politique relative aux animaux d'assistance de KLM
Seuls les chiens sont autorisés à voler gratuitement conformément à la politique relative aux animaux d'assistance de KLM. Pour que votre chien d'assistance vole avec vous, vous devrez remplir un formulaire de demande au plus tard 48 heures avant votre départ.
Règles relatives aux animaux d'assistance
Pour que votre SA voyage avec vous, vous devez respecter certaines règles :
- Votre SA doit se comporter bien dans les espaces publics avant votre vol. Si votre chien se comporte mal, vous devrez peut-être fournir une preuve de permis et de formation.
- Les SA psychiatriques ne peuvent voyager gratuitement que vers et depuis les États-Unis.
- Les SA ne peuvent pas occuper de siège et doivent pouvoir se glisser sous le siège devant vous. Dans le cas contraire, vous devrez peut-être changer de siège, attendre un vol ultérieur ou accepter que votre chien voyage en soute.
- Pour les vols d'une durée supérieure à 8 heures, vous devrez peut-être prouver que votre chien peut tenir toute la durée du vol sans avoir besoin d'aller aux toilettes.
Politique de voyage de KLM concernant les animaux de compagnie
Les frais de voyage de votre animal sont de 75 à 400 euros, selon l'animal et la durée de votre vol.
Pour que votre animal voyage avec vous, vous devez respecter certaines règles :
- Seuls les chiens et les chats sont autorisés en cabine et en soute.
- Votre animal doit voyager sur le même vol que vous et être âgé d'au moins 10 semaines.
- Vous devez effectuer une réservation pour votre animal au plus tard 48 heures avant votre départ.
Règles de la cabine pour animaux de compagnie
Pour que votre animal vole en cabine avec vous, vous devez respecter certaines règles supplémentaires :
- Votre animal doit être dans une niche ou un sac de voyage fermé.
- Votre niche ou sac de voyage doit mesurer 46 cm sur 28 cm sur 24 cm, ne pas peser plus de 8 kg et votre animal doit pouvoir se déplacer confortablement.
- Vous ne devez pas sortir votre animal de la niche du sac de voyage pendant toute la durée du vol.
- Les animaux ne sont pas autorisés en cabine sur les vols en classe affaires ou sur les vols intercontinentaux, car il n'y a pas assez de place.
Règles de détention des animaux de compagnie
Les animaux trop grands ou trop lourds pour passer sous le siège voyagent en toute sécurité en soute. Pour que votre animal vole en soute, vous devez respecter des règles supplémentaires :
- Vous pouvez avoir plus d'un animal dans la même cage, à condition qu'il ne mesure pas plus de 122 cm sur 81 cm sur 89 cm et que les animaux pèsent moins de 14 kg chacun.
- Les animaux pesant jusqu'à 70 kg peuvent voyager en soute avec les documents appropriés, à condition d'en informer la compagnie aérienne à temps.
- Les animaux ne sont pas admis en soute pour les vols avec transfert de plus de 3 heures ou pour les vols en Boeing 787-9 ou 787-10.
- Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur certains vols KLM CityHopper entre le 1er novembre et le 31 mars.
- Certaines races de chiens ou de chats susceptibles d'éprouver des problèmes respiratoires dans des environnements à haute température et à fort stress ne sont pas autorisées à voyager en soute mais peuvent voyager en cabine ou dans la zone de fret.
Pour les animaux de compagnie et les chiens d'assistance, vous aurez besoin de documents de vaccination, de documents de voyage et de certificats de santé. Votre animal a également besoin d’une puce d’identification électronique pour voyager dans l’UE.
Pour obtenir de l'aide pour enregistrer votre animal de compagnie pour voyager, contactez KLM Royal Dutch Airlines .
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