Quels sont les avantages et les inconvénients de l'utilisation de Jacskon Hewitt?
Le processus de déclaration de revenus n'est pas un processus simple, c'est pourquoi vous avez besoin d'un bon logiciel de dépôt et d'une entreprise fiables à vos côtés. Avant de décider quelle entreprise utiliser, passez en revue ses avantages et ses inconvénients. Après cela, sélectionnez celui qui vous convient le mieux.
Quels sont les avantages et les inconvénients de l’utilisation de Jackson Hewitt ?
Fondée en 1982, Jackson Hewitt est l'une des plus grandes sociétés de préparation de déclarations de revenus aux États-Unis, couvrant environ 6 000 sites dans tout le pays. Au fil des années, l’entreprise a accompagné des milliers de résidents dans leurs démarches fiscales en leur assurant un professionnel à leurs côtés tout au long du processus.
Cependant, comme tout autre fournisseur de services, Jackson Hewitt a ses bons et ses mauvais côtés. En voici quelques-uns :
Avantages de Jackson Hewitt
1. Facile à utiliser
Les processus de déclaration de revenus en ligne et en personne sont faciles pour tout déclarant. Tout comme d'autres sociétés de déclaration de revenus, Jackson Hewitt veille à ce que ses clients bénéficient de la meilleure expérience possible. L'interface en ligne vous permet de naviguer en douceur et vous pouvez suivre vos progrès sans agitation. Certaines de ses fonctionnalités incluent :
- Suivi des remboursements
- Version en ligne gratuite
- Fonctionnalités de dépôt des investisseurs
- Assistance au dépôt par téléphone
2. Services clients individuels
Chez Jackson Hewitt, le personnel possède l'expertise nécessaire pour amener ses clients à faire un effort supplémentaire pour faire avancer les choses. Lorsque vous utilisez l’interface en ligne et que le processus devient un peu difficile, il est bon de savoir que vous avez une succursale au coin de la rue pour vous aider.
3. Outils pédagogiques
Avec Jackson Hewitt, vous disposez d’une large gamme d’outils pédagogiques. Il existe un large éventail de questions complètes couvertes vous fournissant les informations dont vous avez besoin.
4. Préparation guidée
Cette société de préparation de déclarations de revenus vous propose une procédure étape par étape dans son interface en ligne pour faciliter votre processus de remplissage. Cette procédure est conçue pour garantir que vous ne laissez rien derrière vous et que tout est fait comme prévu.
5. Option de remboursement
Jackson Hewitt propose des prêts anticipés de remboursement dans ses succursales physiques. Les prêts sont sans intérêt. Cependant, tout le monde n’est pas éligible à un tel prêt. De plus, les services clients en personne peuvent entraîner des frais supplémentaires.
6. Assistance client illimitée
Chaque fois que vous avez besoin d'aide, assurez-vous de parler à l'un de leurs agents par téléphone via un appel gratuit pendant les heures de travail. Vous pouvez également contacter leur système de support client en leur envoyant un message sur leurs identifiants en ligne. Dans d'autres cas, une assistance en personne peut être préférable. Visitez l'une de leurs nombreuses succursales dans tout le pays.
Inconvénients de Jackson Hewitt
1. C'est cher
L'entreprise propose moins d'options pour une variété de situations et les options sont proposées à un prix élevé par rapport à ce que facturent d'autres entreprises qui fournissent les mêmes services.
2. Options de support client limitées
Par rapport à d’autres sociétés de dépôt, le fait que l’on puisse uniquement se rendre dans leurs bureaux pour obtenir de l’aide constitue un gros inconvénient. À cette époque où tout se fait dans le confort de votre foyer, c’est un gros inconvénient. Il devrait y avoir des options de bricolage disponibles au lieu de devoir se rendre dans leurs bureaux.
3. Manque de soutien à l'audit
Même par un tiers, l'entreprise ne dispose pas d'un système d'assistance à l'audit pour le processus de dépôt. Il lui manque également des fonctionnalités importantes telles que :
- Fonctionnalités de dépôt pour les petites entreprises
- Fonction d'importation ; avec un compte établi, vous pouvez y accéder n'importe où ; cependant, le système ne vous permet pas d'importer les PDF de vos déclarations fiscales précédentes.
4. Aucune solution viable pour les situations complexes
Le logiciel Jackson Hewitt convient aux situations simples de déclaration de revenus comme le travail contractuel. Toutefois, d’autres situations complexes n’ont pas été prises en compte dans leurs systèmes.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Jackson Hewitt?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Jackson Hewitt afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Quels sont les avantages et les inconvénients de l'utilisation de Jacskon Hewitt? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.