Comment puis-je suivre ma commande JC Penney ?
Vous n'avez pas besoin d'un compte pour suivre votre colis JCPenney. Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de téléphone fourni au moment de l'achat et votre numéro de commande. Votre numéro de commande se trouve dans l'e-mail de confirmation envoyé par JCPenney après avoir effectué votre achat. Si vous avez un compte, connectez-vous simplement et cliquez sur "Historique des commandes".
JCPenney est un grand magasin de longue date avec des centaines d'emplacements à travers les États-Unis. Ils vendent de tout, des vêtements et des chaussures aux bijoux et au maquillage. En fait, vous pouvez trouver une Sephora dans la plupart des emplacements JCPenney. Leurs principaux concurrents sont Macy's, Kohl's et Nordstrom. Indépendamment de la concurrence intense à laquelle ils sont confrontés, ils restent un favori des clients en raison de leurs produits de haute qualité à des prix abordables. De nos jours, il est plus facile que jamais pour les consommateurs de magasiner en ligne dans leurs magasins préférés, y compris JCPenney. Le seul inconvénient des achats en ligne est que vous devez attendre l'arrivée de votre colis, au lieu d'y accéder immédiatement en faisant vos achats en magasin. Heureusement, avec la technologie dont nous disposons aujourd'hui, il est possible d'alléger le fardeau de l'attente en suivant votre colis.
Le suivi de votre package JCPenney est très simple. En fait, vous n'avez même pas besoin d'avoir un compte enregistré auprès de JCPenney pour pouvoir suivre votre commande! Commencez par vous rendre sur https://m.jcpenney.com/orders/trackorders . Sur cette page, vous verrez deux options. Vous pouvez soit entrer votre numéro de commande et le numéro de téléphone associés à l'achat, soit vous connecter à votre compte JCPenney et consulter l'historique de vos commandes. Pour localiser votre numéro de commande, vous aurez besoin de l'e-mail que vous avez fourni lors de votre achat en ligne. Dans ce compte e-mail, vous aurez un message de confirmation de JCPenney qui comprend les articles que vous avez achetés, les prix individuels et totaux de la commande, et un numéro de commande. Vous voudrez copier ce numéro de commande ou l'écrire. Entrez-le dans le champ Numéro de commande avec le numéro de téléphone, puis appuyez sur "Rechercher une commande".
Si vous avez un compte chez JCPenney, tout ce que vous devez fournir est l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte. Si vous ne vous souvenez pas de ces informations, vous pouvez cliquer sur "Mot de passe oublié" et suivre les instructions pour récupérer votre compte. Une fois que vous vous êtes connecté avec succès à votre compte, il vous suffit de cliquer sur "Historique des commandes" qui vous amènera à une liste des commandes que vous avez passées auprès de JCPenney. Cliquez sur la commande que vous souhaitez suivre, et c'est parti! Vous pourrez voir votre délai de livraison estimé, où se trouve actuellement votre colis et quel transporteur de courrier le livrera.
Si tout va bien en étant capable de suivre votre colis, vous pouvez arrêter de vous promener toute la journée en vous demandant quand vous pouvez vous attendre à le recevoir!
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes JCPenney?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme JCPenney afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je suivre ma commande JC Penney ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.