Comment changer de médecin de soins primaires sur mon compte Humana?
Cet article décrit comment changer votre médecin de soins primaires si vous avez Humana pour un fournisseur d'assurance maladie. Des instructions détaillées sont fournies sur la façon d'utiliser l'outil de recherche de médecins d'Humana pour localiser d'abord un nouveau médecin de soins primaires, puis passer à lui pour votre régime d'assurance maladie.
Il n'est pas toujours facile de trouver un médecin de premier recours dont vous êtes satisfait. Parfois, vous devez en passer par quelques-uns avant d'en trouver un qui vous correspond vraiment à votre situation. Si vous devez changer de médecin de soins primaires sur votre compte d'assurance maladie Humana, suivez simplement ces instructions.
- Allez sur la page d'accueil de Humana.
- Cliquez sur le bouton Connexion dans le coin supérieur droit de la page.
- Connectez-vous à votre compte.
- Passez la souris sur la section Ressources des membres de la barre de navigation en haut de la page.
- Cliquez sur le lien "Trouver un médecin" sous l'en-tête MyHumana.
- Cliquez sur l'onglet Member ID.
- Saisissez votre ID de membre dans le champ de texte.
- Cliquez sur le bouton Aller.
- Entrez votre code postal dans le champ de texte.
- Pour la fonction de recherche, sélectionnez Spécialité.
- Saisissez Principal dans la zone de texte.
- Sélectionnez «Toutes les spécialités des médecins de soins primaires».
- Cliquez sur Rechercher.
- Lisez la liste des médecins de soins primaires de votre région qui font partie du réseau Humana.
- Cliquez sur Sélectionner pour choisir votre nouveau choix de médecin de premier recours.
- Si ce médecin n'accepte pas actuellement de nouveaux patients, vous en serez informé. Dans ce cas, cliquez sur le bouton Annuler et choisissez un autre médecin.
- Sélectionnez Oui une fois qu'on vous demande si vous êtes sûr de vouloir changer de médecin de soins primaires.
Sachez que ce changement n'aura lieu que le premier jour du mois suivant. Tout rendez-vous que vous avez jusque-là devra toujours être avec votre ancien médecin. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez absolument pas consulter votre ancien médecin pour une raison quelconque, vous devrez annuler et reporter ces rendez-vous.
Certains médecins ou sociétés médicales possèdent plusieurs bureaux. Même si un ou plusieurs de ces bureaux font partie du réseau d'Humana, d'autres ne le sont peut-être pas, de sorte qu'un cabinet de médecin le plus proche de votre domicile peut ne pas être disponible pour vous.
Si quelque chose ne va pas avec ce processus, ou si vous avez des questions sur les médecins disponibles dans votre région, vous pouvez appeler le numéro de service client d'Humana ou utiliser le forum d'aide d'Humana. Vous pouvez trouver le numéro de téléphone et un lien vers le forum ici .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Humana?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Humana afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment changer de médecin de soins primaires sur mon compte Humana? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.