Comment obtenir un remboursement de Hulu?
Vous pouvez obtenir un remboursement de Hulu s'ils vous facturent un abonnement ou s'il y a des frais injustifiés sur votre facture. Pour recevoir un remboursement, vous devez respecter la politique de remboursement énoncée par Hulu. La meilleure façon d'initier un remboursement est via votre compte mais vous pouvez en initier un en contactant le service client Hulu.
Hulu est l'un des plus grands services de streaming vidéo au monde. Il fonctionne sur une base d'abonnement où vous payez en fonction du forfait que vous obtenez de l'entreprise.
Ils offrent des films, la télévision en direct et des services de connexion Internet. Vous pouvez obtenir un remboursement si vous recevez des frais injustifiés ou si vous êtes surfacturé par Hulu.
Vous ne pouvez en aucun cas demander une demande de remboursement à Hulu. Les abonnements sont généralement payés automatiquement, donc si vous annulez quelque chose et souhaitez un remboursement, vous devrez en informer directement Hulu.
Hulu a une politique de remboursement très simple comme nous le verrons ci-dessous.
Politique de remboursement Hulu
Vous avez jusqu'à 30 jours pour demander un remboursement à Hulu à partir de la date du débit. En revanche, si vous avez déjà initié une demande de remboursement auprès de votre banque, société de carte de crédit ou toute autre plateforme de paiement, Hulu ne pourra pas honorer votre demande de remboursement.
Ce que vous devez garder à l'esprit, c'est que Hulu est un service libre-service, donc chaque client est responsable de l'observation de ses abonnements et de ses paiements. le remboursement.
Chaque abonnement Hulu peut être configuré pour se renouveler automatiquement à la fin de votre cycle de facturation. Par conséquent, si vous souhaitez un remboursement, vous devez le faire avant le prochain cycle de facturation.
La bonne nouvelle est que Hulu enverra généralement un avis de renouvellement au moins 30 jours avant la date de renouvellement de l'abonnement, donc s'il y a un supplément, vous pouvez le contester bien avant qu'il ne soit déduit.
Vous ne recevez pas non plus de remboursement pour la rétrogradation de votre forfait Hulu même s'il reste peut-être du temps dans votre cycle de facturation. Le montant restant sera plutôt reporté et utilisé pour payer le nouveau plan dans le prochain cycle de facturation.
De plus, la simple suppression de votre compte Hulu ou l'annulation d'un abonnement ne garantit pas automatiquement un remboursement. Vous devez faire une demande de remboursement pour recevoir le solde qui vous est dû. Par conséquent, vous ne devez pas supprimer votre compte ni annuler un abonnement avant d'avoir reçu un remboursement des frais.
Si Hulu ne peut pas envoyer d'argent comptant à votre plateforme de paiement préférée, alors ils vous rembourseront avec un crédit Hulu. Si le crédit est épuisé, vous serez facturé lors de votre prochain cycle de facturation.
Hulu peut vous proposer un remboursement complet ou partiel selon la nature des frais. Cependant, vous devez vous assurer que vous recevez une explication de Hulu expliquant pourquoi ce n'est pas un remboursement complet.
Un point crucial à noter concernant les remboursements est que Hulu n'offre pas de remboursement pour les abonnements mensuels. Par conséquent, s'il y a des frais supplémentaires sur un abonnement mensuel, le mieux qui puisse arriver est de recevoir un crédit à utiliser sur Hulu.
Si vous êtes facturé par un tiers, vous pouvez également recevoir un remboursement pour les frais injustifiés.
Demander un remboursement
La meilleure option pour demander un remboursement à Hulu est de le faire directement depuis votre compte Hulu. Vous devrez pour cela utiliser le centre d'aide Hulu.
Le processus est le suivant:
1. Lancez votre navigateur Web préféré et ouvrez le site Web Hulu.
2. Saisissez les informations requises et connectez-vous à votre compte.
3. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur "Centre d'aide".
4. Une fois dans le «Centre d'aide», cliquez sur «Soumettre la demande» et présentez votre demande de remboursement.
Vous devriez recevoir la confirmation de la demande par e-mail. Sinon, vous pouvez contacter le service client ici .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Hulu?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Hulu afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment obtenir un remboursement de Hulu? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.