Que faire si mon vol Hawaiian Airlines a été annulé?
Les voyageurs aériens hawaïens qui sont confrontés à un vol annulé ont quelques options différentes qu'ils peuvent utiliser. Ils peuvent choisir de recevoir un remboursement complet si le billet n'est pas utilisé, ou ils peuvent opter pour un remboursement de la partie inutilisée de leur billet. Si des vols alternatifs ou ultérieurs sont disponibles, ils peuvent également choisir d'utiliser ces options. Les compagnies aériennes hawaïennes utilisent certaines directives qui relèvent de leurs règles 21 et 24 en ce qui concerne les annulations, les retards et les remboursements. Mis à part un remboursement et des plans de vol alternatifs, la compagnie aérienne n'offre pas trop d'autres alternatives lorsqu'un vol est annulé. Cependant, comme avec la plupart des compagnies aériennes. Il peut être utile de parler avec un représentant du service client pour déterminer d'autres options ou alternatives. Cependant, des directives préétablies sont déjà en place pour les vols annulés.
Un vol annulé peut être à la fois surprenant et décevant pour la plupart des gens. Cependant, peu d'entre nous savent quelles mesures prendre si cela nous arrive. Cela peut être particulièrement déroutant si nous voyageons en dehors des États-Unis. Que devez-vous faire> Comment gérez-vous cela?
Vols Hawaiian Airlines annulés
Si un vol est annulé par une compagnie aérienne, en règle générale, les clients ont droit à un remboursement. Les compagnies aériennes hawaïennes ne sont pas différentes. Ils rembourseront les clients ou leur permettront d'apporter des modifications alternatives à leurs plans de vol si ces options alternatives sont disponibles. Cependant, les actions exactes sont déterminées par la compagnie aérienne et quelles options sont actuellement disponibles au moment de l'annulation.
Hawaiian Airlines Rule 21
S'il y a une annulation de vol ou un autre événement qui annule des plans de voyage pour un voyageur qui a payé un billet d'avion avec Hawaiian Airlines, la règle 21 s'applique. Cette règle permet aux voyageurs aériens hawaïens de choisir un autre vol avec des réservations ou de l'espace disponible. Ils peuvent également choisir de recevoir un remboursement pour la portion inutilisée de leur billet. La règle 24 de la compagnie aérienne hawaïenne décrit les dispositions relatives au remboursement.
Règle 24
Si un voyageur n'est pas en mesure d'utiliser une partie d'un billet d'avion en raison d'une annulation. Ils ont droit à un remboursement complet qui comprend également tous les frais et charges applicables. Si un billet a été partiellement utilisé et que le prochain vol est annulé, les voyageurs ont droit à un remboursement pour la partie inutilisée du billet.
Changements dans les voyages aériens de Hawaiian Airlines
En général, les compagnies aériennes ne sont pas responsables des changements imprévus qui peuvent entraîner l'annulation d'un vol. Lorsque cela se produit, ils proposent des dispositions aux clients, mais ces dispositions se limitent souvent à un remboursement de la partie inutilisée d'un billet ou à un remboursement complet si le billet n'est pas utilisé. Alternativement, il peut également vous être proposé un siège sur un vol ultérieur ou un vol différent, si ces alternatives sont disponibles.
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