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HankyPanky.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

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La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de HankyPanky.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Quel est l'état de ma commande?

Pour vérifier l'état de votre commande sur HankyPanky.com, connectez-vous simplement à votre compte et accédez à la section « Suivi des commandes ». Là,...
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Shipping and Returns

Quelle est la politique de retour?

Notre politique de retour garantit la satisfaction du client. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat sur HankyPanky.com, vous pouvez le retourner dans...
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Combien de temps prend la livraison?

Chez HankyPanky.com, nous proposons une expédition rapide et fiable pour votre commodité. La durée d'expédition dépend de plusieurs facteurs,...
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Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous pouvez suivre votre commande sur HankyPanky.com. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un suivi...
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Payment and Discounts

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons différents modes de paiement pour offrir des options pratiques à nos clients sur HankyPanky.com. Vous pouvez facilement effectuer un achat...
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Y a-t-il des réductions disponibles ?

Oui, des réductions sont disponibles sur HankyPanky.com. Nous souhaitons que nos clients se sentent appréciés, c'est pourquoi nous proposons régulièrement des promotions et...
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Sizing and Care

Quel est le tableau des tailles de vos produits ?

Chez HankyPanky.com, nous croyons qu'il est important de fournir à nos clients la solution idéale pour leurs besoins en lingerie. Pour vous aider à trouver le...
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Vos produits sont-ils lavables en machine ?

Oui, tous nos produits sont lavables en machine pour votre commodité. Nous comprenons que la facilité d'entretien est importante pour nos clients, c'est pourquoi nous...
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Services

Proposez-vous des services d'emballage de cadeaux ?

Oui, nous proposons des services d'emballage cadeau pour certains produits. Lorsque vous effectuez un achat sur HankyPanky.com, vous avez la possibilité d'ajouter notre...
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Privacy Policy

Quelle est votre politique de confidentialité ?

Chez HankyPanky.com, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Notre politique de confidentialité décrit comment...
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Loyalty Program

Avez-vous un programme de fidélité ?

Oui, chez HankyPanky.com, nous sommes fiers de récompenser nos clients fidèles. Nous comprenons la valeur de votre soutien continu, qui est...
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Order Changes

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande une fois qu'elle a été passée, mais uniquement si elle n'a pas encore été traitée pour l'expédition. Nous recommandons...
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