Comment soumettre une réclamation de garantie à Hampton Bay?

Hampton Bay propose une vaste gamme de ventilateurs et d'appareils d'éclairage. Si votre article est couvert par la garantie, vous pouvez le réclamer en contactant l'équipe d'assistance.

Garantie de deux ans de Hampton Bay

Hampton Bay vous offre une garantie de deux ans pour vos achats. La garantie vise à garantir que votre produit est en bon état lorsque vous l'achetez. Il doit être exempt de défauts de matériaux et de fabrication pendant deux ans après la date d'achat par le propriétaire d'origine.

Si votre produit est défectueux alors que votre garantie est toujours active, il sera réparé ou remplacé sans frais. S'il est remplacé, vous devriez obtenir un modèle similaire ou supérieur.

Pour réclamer votre garantie, vous devez avoir une copie de votre reçu. Vous êtes responsable des coûts de retrait et de réinstallation du produit.

La garantie ne couvre pas votre article pour les dommages accidentels ou les dommages causés par une mauvaise installation. Hampton Bay n'a aucune autre garantie expresse. Votre garantie ne continue pas à vous couvrir après la période de garantie de deux ans. La garantie remplace toutes vos garanties antérieures.

La garantie à vie limitée

Cette garantie à vie sur le moteur vise à garantir que votre moteur de ventilateur reste en bon état de fonctionnement pendant toute une vie. La garantie vous couvre contre les défauts de fabrication et de matériel au moment de l'achat pour une durée de vie.

La société garantit également que toutes les autres pièces de votre ventilateur sont exemptes de défauts de matériaux et de fabrication. Il ne couvre pas les lames en acrylique et le verre. Tous les défauts sont corrigés sans frais.

La garantie ne couvre pas les dommages à la finition, y compris; rouille, ternissement, pelage, piqûres et ternissement. La finition en laiton garantit une longue utilisation. Cependant, cela peut varier en fonction des conditions météorologiques de votre région.

Si vous confiez l'entretien de votre ventilateur à une personne non autorisée, votre garantie devient automatiquement invalide.

Hampton Bay n'est pas responsable des dommages spéciaux, consécutifs ou accidentels qui peuvent survenir en relation avec l'utilisation et les performances du produit. Les droits peuvent être limités en fonction de votre état.

Comprendre la garantie de Hampton Bay

Lorsque vous achetez Hampton Bay, vous devez consulter la garantie pour voir ce qu'elle couvre. N'attendez pas d'avoir besoin de le réclamer. Si vous êtes certain que la garantie vous couvre, la première chose à faire est de contacter Hampton Bay et de demander à la réclamer. Lorsque vous contactez le magasin, ils peuvent essayer de vous aider à résoudre le problème à la maison. Pour les réclamations au titre de la garantie, appelez le numéro au dos de votre manuel.

Si votre garantie est expirée, il se peut que vous n'ayez pas d'autre choix que d'acheter un remplacement. Sur le site Web, vous pouvez trouver le remplacement le plus pertinent pour votre article. Avec votre nouvel article, vous bénéficierez d'une garantie à vie du moteur et d'une garantie d'un an sur le corps du ventilateur. Notez que certains ventilateurs de plafond Hampton Bay peuvent ne pas être couverts par la garantie.

Si vous avez besoin d'aide de Hampton Bay, vous devez contacter le service client. La meilleure façon de contacter Hampton Bay est par téléphone. Vous serez connecté avec un agent de support qui vous guidera tout au long du processus de réclamation de votre garantie. Ils vous aideront à résoudre tout autre problème que vous pourriez rencontrer. Même si Hampton Bay essaie de vous fournir des solutions dès que possible, ce n'est pas toujours possible. Vous devrez peut-être passer quelques appels avant d'obtenir de l'aide.

Malheureusement, il n'y a aucun moyen de demander de l'aide à Hampton Bay sur leurs sites de médias sociaux ou par courrier électronique. Ils n'ont pas de service d'assistance, vous ne pouvez donc pas nous demander de l'aide.