Comment récupérer un e-mail manquant ou supprimé dans Gmail?

Gmail, le service de messagerie gratuit développé par le géant multinational de la technologie Google en 2004, est le service de messagerie gratuit le plus populaire au monde avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs dans le monde. Au cours des 15 dernières années, la société a accompli un travail remarquable non seulement pour maintenir, mettre à niveau et ajouter de nouvelles fonctionnalités à son service, mais également pour fournir un excellent support client à Gmail. C'est une excellente nouvelle pour les utilisateurs de Gmail qui tentent de récupérer un e-mail supprimé ou de trouver un e-mail manquant.

Comment trouver un e-mail manquant ou récupérer un e-mail supprimé dans Gmail?

Remarque: Si vous semblez avoir perdu ou supprimé un grand nombre d'e-mails sans raison apparente, ou si des e-mails semblent mystérieusement manquer régulièrement, il est possible que votre compte Gmail ait été compromis. Vous devez modifier votre mot de passe Gmail immédiatement.

Les e-mails les plus courants sont perdus ou manquants parce que les utilisateurs de Gmail les ont accidentellement déplacés, archivés ou supprimés, ou même marqués par inadvertance comme spam. Cependant, il existe plusieurs autres raisons pour lesquelles les e-mails peuvent être manquants, ou apparaître perdus ou supprimés, tels que les transferts, les filtres et autres. Pour localiser vos e-mails perdus ou supprimés, procédez comme suit.

1. Accédez au site Web Gmail sur votre navigateur Web et connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur (la flèche vers le bas) dans la zone de recherche située en haut au centre de votre navigateur.
3. Dans les options fournies, cliquez sur le menu déroulant Tous les messages et sélectionnez Courrier et spam et corbeille .
4. Si vous connaissez certaines des informations de l'e-mail manquant, entrez-les dans les champs appropriés et cliquez sur le bouton Rechercher .

Si vos e-mails manquants ne sont pas trouvés, passez aux étapes suivantes pour vous assurer que votre e-mail n'a pas été filtré.

1. Sélectionnez l'icône Paramètres ( ) en haut à droite de votre page Gmail.
2. Cliquez sur Filtres et adresses bloquées dans la liste des paramètres en haut.
3. Recherchez les filtres qui contiennent les mots «Ignorer la boîte de réception» ou supprimez-le. »S'il en existe, cliquez sur Supprimer à droite et suivez les instructions à l'écran.

Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre e-mail perdu, suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que votre e-mail manquant n'a pas été transféré.

1. Dans le même écran de paramètres Gmail, sélectionnez Transfert et POP / IMAP.
2. Vérifiez dans la section Transfert pour voir si votre e-mail est transféré, si tel est le cas, assurez-vous que la copie de Gmail est conservée dans la boîte de réception ou marquez la copie de Gmail comme en lecture seule choisie.

Si vous ne parvenez toujours pas à trouver votre e-mail à l'aide des méthodes ci-dessus, vous pouvez essayer d'utiliser l' outil de récupération des messages Gmail . L'outil confirmera les informations de votre compte Gmail et exécutera une série de processus internes pour récupérer vos e-mails perdus ou supprimés et vous fournir un «résultat de récupération».

Veuillez noter que les e-mails supprimés restent dans votre corbeille pendant 30 jours, après quoi ils sont définitivement supprimés. Les e-mails supprimés définitivement dans Gmail ne peuvent pas être récupérés. De même, les e-mails dans le Gmail Spam forward sont également supprimés définitivement après 30 jours.

Conclusion

Gmail offre à ses utilisateurs de nombreuses façons de localiser et de récupérer les e-mails manquants ou supprimés, ainsi que des garanties pour garantir que ces e-mails ne seront pas perdus pour toujours pendant 30 jours. Les utilisateurs de Gmail qui ne sont pas satisfaits de la "période de sauvegarde" de 30 jours par défaut doivent utiliser Google TakeOut pour télécharger / exporter leur Gmail et leurs pièces jointes (ainsi que d'autres données Google) soit une fois, soit automatiquement tous les deux mois (pendant un an) en tant que .zip. fichier.