Comment fermer mon compte sur Gemini ?
La fermeture de votre compte Gemini peut être effectuée en ligne en quelques étapes. Assurez-vous que toutes les transactions ACH ont été compensées et que tous les fonds ont été transférés de votre compte Gemini, et que vous avez un solde nul. Connectez-vous à votre compte et suivez le lien hypertexte sous "Paramètres du profil" pour fermer. Vous pouvez également envoyer un e-mail au support client Gemini pour obtenir de l'aide.
Gemini est un échange en ligne permettant de négocier des crypto-monnaies. Cependant, vous envisagez peut-être de changer d’échange ou de vous retirer complètement de la cryptographie. Quelles mesures prenez-vous ensuite ? Comment fermer votre compte sur Gemini ? Vous pouvez en savoir plus sur les comptes Gemini en contactant le support utilisateur ici , et vous trouverez ci-dessous les mesures que vous pouvez prendre pour fermer votre compte.
Comment fermer votre compte Gemini
Actuellement, Gemini vous permet de fermer votre compte à l'aide du navigateur mobile de votre téléphone ou du navigateur de votre ordinateur. Il ne prend pas en charge la fermeture de compte via l'application pour le moment.
Informations importantes sur la fermeture de votre compte
Certaines conditions doivent également être remplies avant de pouvoir fermer votre compte. Ceux-ci inclus:
- Tous les soldes de compte doivent être nuls (0) avant que vous puissiez fermer votre compte.
- Si vous avez des transactions ACH en attente, vous devez attendre cinq (5) jours ouvrables pour qu'elles soient compensées afin de pouvoir demander le retrait des fonds.
Étapes de clôture
Pour fermer votre compte, suivez les étapes décrites ci-dessous :
- Ouvrez Gemini dans votre navigateur et connectez-vous à votre compte.
- Accédez à la « Page des paramètres du profil ».
- Au bas de la page, sous « Fermeture du compte », sélectionnez « Fermer votre compte Gemini ».
- Tapez « FERMER » en majuscules pour terminer le processus.
- Lorsque vous souhaitez revenir sur Gemini et rouvrir votre compte, vous pouvez envoyer un e-mail à l'assistance utilisateur pour obtenir de l'aide dans la restauration du compte.
Demande par courrier électronique
Si vous ne parvenez pas à fermer votre compte via le site Web, vous pouvez envoyer un e-mail à Gemini directement à support@gemini.com pour obtenir de l'aide. Lors de la rédaction de votre e-mail, incluez les informations suivantes :
- Dans la ligne d'objet, tapez « Clôture du compte ».
- Votre nom légal complet (tel qu'indiqué sur votre pièce d'identité émise par le gouvernement).
- Votre numéro de compte Gemini.
- Adresse e-mail associée à votre compte (incluez-la dans le corps de l'e-mail même si vous envoyez un e-mail à Gemini à partir du compte lié).
- Demande de fermeture du compte.
- Le support client vous répondra par e-mail pour vous informer lorsque votre compte est fermé ou si des informations ou une action supplémentaire sont nécessaires pour fermer le compte.
Vous pouvez fermer votre compte Gemini en ligne via le site Web d'échange. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support utilisateur Gemini ici .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Gemini?
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