L’assurance automobile GEICO est-elle bonne ?
Les avis sur l'assurance automobile de GEICO décrivent des prix bas et des problèmes avec le support client. Pour décider si l'entreprise vous convient, consultez ces avis de clients et d'experts.
Bien que vos besoins spécifiques en matière de couverture soient le facteur le plus important dans le choix d’un fournisseur d’assurance automobile, il est également important de rechercher une entreprise réputée pour son bon service. Lisez la suite pour savoir si l'assurance automobile de GEICO est utile.
Avis d'expert en assurance chez GEICO
Plusieurs agences d'aide aux consommateurs proposent des avis sur l'assurance automobile GEICO. Voici ce que les experts ont à dire dans trois catégories importantes.
Réclamations des clients
Nerdwallet, une société de finances personnelles et d'évaluation, note que GEICO reçoit moins de plaintes de clients que la moyenne d'une entreprise de sa taille. Le Better Business Bureau confirme cette affirmation, attribuant à GEICO une note A+. Les éditeurs de WalletHub attribuent également à GEICO une bonne note en ce qui concerne les plaintes des clients, affirmant que la compagnie d'assurance a des avis clients globalement positifs.
Tarifs des couvertures
De nombreux experts conviennent que GEICO offre une couverture abordable et une bonne variété de réductions. JD Power, une société qui fournit des analyses et des critiques de diverses sociétés et produits, a également attribué à GEICO une note globale élevée en tenant compte des prix de couverture.
Options politiques
GEICO a des notes moyennes en ce qui concerne les options de couverture. Les critiques de Nerdwallet mentionnent que la société ne couvre pas les lacunes, tandis que d'autres critiques professionnelles affirment que ses bons prix compensent ses politiques légèrement limitées.
GEICO Assurance Avis des clients
Au-delà des avis d'experts, c'est une bonne idée de considérer ce que pensent les clients GEICO. Voici ce que les évaluateurs ont à dire dans plusieurs catégories importantes.
Dépôt de réclamations
Lorsque les membres de GEICO discutent de réclamations, beaucoup décrivent le processus de l'entreprise comme frustrant. Un critique dit : « Leur processus est un… cauchemar ». Ils expliquent que l'entreprise n'a pas répondu à leurs attentes lorsqu'elle a tenté d'obtenir une indemnisation suite à une réclamation.
Facilité d'utilisation et d'assistance
Un client de GEICO a décrit le système de l'entreprise comme étant rationalisé, affirmant que le processus de modification des politiques est « très clair et simple ». D'autres affirment que la combinaison du processus de réclamation de GEICO et du support client est médiocre. Pourtant, d’autres critiques félicitent l’entreprise pour son site Web, qualifiant la plate-forme de « facile à utiliser ».
Options de couverture et coût
Les évaluateurs en ligne semblent divisés quant aux options de couverture et à leurs coûts. Si certains se disent satisfaits de leur politique, d'autres soulignent rapidement les difficultés qu'ils ont eues avec le processus de réclamation. Certains décrivent le prix de GEICO comme une bonne affaire tout en mentionnant leur frustration face au support client de l'entreprise.
Le verdict final
En fin de compte, GEICO présente de nombreux avantages et inconvénients. De nombreux experts affirment que l’entreprise offre une bonne couverture et de bons prix, tandis que certains clients qualifient son support client de décevant. Pour en savoir plus sur GEICO et savoir si cela vous convient ou non, essayez d'appeler la ligne d'assistance gratuite de l'entreprise pour demander à un agent les options de couverture et les prix.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes GEICO?
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