Que dois-je faire si mon article Fort Worth Star-Telegram n'a pas été livré?
Les clients de Fort Worth Star-Telegram peuvent signaler un article manquant en appelant le service client, en visitant le site Web ou en utilisant l'application. Le site Web et l'application exigeront des clients qu'ils fournissent des informations concernant le ou les documents manquants. Les clients doivent fournir autant de détails que possible pour aider à résoudre le problème. Les clients qui accèdent au site Web devront fournir des informations spécifiques pour aider le service client à identifier le papier manquant, le compte et toutes les informations de contact qui peuvent être nécessaires pour identifier le compte et vous contacter.
Les clients de Fort Worth Star-Telegram doivent contacter le service client s'ils ne reçoivent pas leur papier avant la date de livraison. Les clients peuvent nous contacter en appelant directement le service client ou en visitant le site Web Fort Worth Star-Telegram. Le site Web fournira les coordonnées de l'article ainsi qu'un formulaire pour signaler l'article manqué. Les clients doivent contacter Fort-Worth Star-Telegram le plus rapidement possible pour recevoir un crédit pour leur papier manqué et résoudre le problème.
Contacter Fort Worth Star-Telegram
Les clients qui souhaitent contacter directement le Fort Worth Star-Telegram peuvent appeler le service client. Vous devrez fournir votre nom et votre adresse ainsi que la date à laquelle votre papier n'est pas arrivé. Un représentant du service client vous créditera votre papier et s'assurera qu'il n'y a aucun problème avec votre adresse ou la date de livraison. Le représentant du service client peut également mettre à jour votre compte en cas de changements.
Visitez le site Web du Fort Worth Star-Telegram
Si vous ne souhaitez pas appeler le service client, vous pouvez visiter le site Web Fort Worth Star-Telegram pour signaler votre livraison manquée. Vous devrez accéder à la page de contact et remplir un formulaire en ligne. La première case de votre formulaire en ligne fournira un menu déroulant de problèmes. Sélectionnez « Problèmes de service de livraison ou j'ai raté un papier » pour la prochaine boîte. Vous devrez remplir le formulaire en indiquant votre nom et prénom. Vous devrez également fournir le numéro de commande figurant dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu pour démarrer votre livraison papier, ainsi que votre email et votre téléphone de contact. Enfin, vous pouvez terminer le formulaire en fournissant le nom du journal et votre adresse postale. Remplissez le formulaire en appuyant sur Soumettre.
Utilisez l'application Fort Worth Star-Telegram
Vous pouvez également utiliser l'application pour contacter le service client et signaler un problème de papier manquant et/ou de livraison. Ouvrez l'application et accédez à l'option de contact. Suivez toutes les invites pour détailler le problème et soumettez votre réclamation au service client.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Fort Worth Star-Telegram?
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