Que faire si j'ai un débit frauduleux sur ma première carte bancaire Premier ?
Cet article décrit les étapes à suivre pour reconnaître et signaler une activité suspecte sur votre carte bancaire First Premier. L'article répertorie également les mesures que vous pouvez prendre pour protéger vos informations personnelles. Il y a deux hyperliens vers le service client First Premier dans l'article.
First Premier Bank propose à ses clients un certain nombre de services bancaires, notamment une carte bancaire pouvant être utilisée à la place de l'argent liquide. Cependant, il est important de garder un œil sur votre relevé bancaire pour vous assurer que vous n'êtes pas victime d'usurpation d'identité ou d'accusations frauduleuses. Aujourd'hui, il est facile pour les criminels d'effacer un compte bancaire ou de maximiser une carte de crédit en quelques secondes lorsque le compte a été compromis. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de signaler une activité frauduleuse sur votre carte bancaire First Premier, vous pouvez contacter le service client ici . Vous pouvez également lire ci-dessous comment faire votre rapport.
Remarquer la fraude
La première étape consiste à remarquer qu'une accusation frauduleuse s'est réellement produite. Le suivi de vos dépenses et le rapprochement régulier de votre compte vous aideront à reconnaître un débit frauduleux. Vous pouvez vérifier régulièrement votre compte via les outils bancaires en ligne et mobiles de la banque, en demandant des relevés électroniques envoyés directement à votre adresse e-mail et en utilisant ses services gratuits de paiement de factures. Lorsque vous remarquez un débit frauduleux, contactez le service client pour signaler l'activité.
Passer à l'étape suivante
Lorsque vous constatez une activité frauduleuse sur votre carte bancaire First Premier, contactez immédiatement la banque pour signaler que le compte a été compromis. Fournissez au service client la date et l'heure de la transaction suspecte, le lieu où la transaction a été effectuée et le montant total de la charge frauduleuse. Lorsque vous examinez vos relevés bancaires, recherchez les petits frais (parfois même inférieurs à un dollar) qui auraient probablement pu être des frais de « test » pour vous assurer que le numéro de carte était valide. Une fois que vous signalez que votre carte est compromise, la banque peut geler la carte pour empêcher d'autres transactions et vous délivrer une nouvelle carte. First Premier entrera les informations fournies et commencera le processus de retour de votre argent sur votre compte.
Comment se protéger à l'avenir
Une fois que vous avez votre nouvelle carte bancaire First Premier, vous pouvez prendre des mesures pour protéger votre nouvelle carte bancaire contre de futures activités criminelles. Voici quelques étapes qui peuvent protéger votre compte :
- Conservez tous les documents contenant des informations de compte bancaire dans un endroit sécurisé tel qu'une armoire verrouillée ou un dossier crypté sur votre ordinateur.
- Détruisez tous les documents que vous n'avez pas besoin de conserver.
- Ne donnez pas d'informations par téléphone ou par e-mail si vous êtes contacté par quelqu'un qui vous le demande. Au lieu de cela, contactez First Premier du contact suspect afin qu'il puisse rechercher des problèmes potentiels avec votre compte.
- Vérifiez régulièrement votre dossier de crédit. Vous pouvez obtenir un rapport de crédit gratuit auprès de chacune des trois principales agences d'évaluation chaque année. C'est une bonne idée de les étaler au lieu d'avoir les trois à la fois. De cette façon, vous pouvez comparer pour voir si l'une des informations ne correspond pas.
- Gardez votre logiciel antivirus à jour sur votre ordinateur ou votre téléphone.
- Soyez diligent lorsqu'il s'agit de protéger vos informations d'identification personnelle (PII).
Lorsqu'il s'agit d'activité frauduleuse sur votre carte bancaire First Premier, vous pouvez la signaler en contactant le service client ici . Adoptez une approche proactive pour gérer vos informations personnelles et votre compte. Signalez toute activité suspecte dès que vous la remarquez et empêchez les criminels de prendre votre argent durement gagné.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes First Premier Bank?
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