L'administrateur de mon compte professionnel Facebook est parti et ne m'a pas donné le mot de passe, comment puis-je accéder à ma page d'entreprise?
En un mot:L'administrateur d'une page Facebook peut accorder ou supprimer l'accès administrateur à d'autres utilisateurs. Si vous perdez l'accès, vous avez peut-être été supprimé par un administrateur ou piraté.
Introduction
L'administrateur d'une page Facebook a un contrôle total, ce qui signifie qu'il peut accorder ou supprimer l'accès administrateur d'un utilisateur à une page Facebook ou à une page Instagram liée. Si vous êtes l'administrateur et choisissez d'accorder l'accès administrateur à un autre utilisateur, cette personne aura le même accès que vous. Il peut également vous supprimer en tant qu'administrateur, car il a le contrôle total de la page Facebook. Si vous avez perdu l'accès à une page Facebook, un administrateur vous a peut-être supprimé ou votre compte a peut-être été piraté. Lisez ce guide pour vous aider à retrouver l’accès à votre page d’administration.
Connectez-vous à votre compte Facebook et ouvrez la page Facebook
Appuyez sur "À propos"
Cliquez sur "À propos" pour voir les utilisateurs administrateurs de la page
Vérifiez les membres administrateurs
Choisissez un utilisateur administrateur à qui envoyer un message et cliquez sur Envoyer un message
Si vous avez été accidentellement supprimé en tant qu'administrateur de la page, contactez simplement l'un des administrateurs pour vous donner l'autorisation d'administrateur sur la page.
Pour les pages piratées, utilisez l’étape suivante ci-dessous pour déposer un rapport.
Allez sur https://www.facebook.com/help/contact/957215276032920
Suivez les instructions à l'écran pour demander de l'aide à Facebook concernant votre page d'entreprise.
Vous devrez disposer d'un compte Facebook pour pouvoir accéder à la page de votre entreprise. Si votre adresse e-mail a été modifiée ou si des demandes d'amis ont été envoyées à des personnes que vous ne connaissez pas, cela pourrait indiquer un compte Facebook piraté. Pensez à sécuriser votre Facebook en vous rendant sur https://www.facebook.com/haked Suivez les instructions pour vous aider à sécuriser votre compte Facebook.
Conclusion
Notez que vous pouvez également perdre l'accès à une page Facebook si elle a été signalée et supprimée pour violation des conditions d'utilisation de Facebook. Vous pouvez également rencontrer des problèmes si l'utilisateur administrateur a un profil Facebook douteux. Si votre page a été supprimée ou comporte des limites, accédez à la page et appuyez sur Appel en haut. Suivez les instructions à l'écran pour savoir comment retrouver l'accès à une page. Attendez que Facebook enquête et vous réponde. Si vous avez encore d'autres préoccupations, veuillez contacter le support client de Facebook.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Facebook?
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