Cet article décrit ce qui peut faire bannir un groupe de la plate-forme Facebook via un rapport d'un utilisateur. Il aborde brièvement les normes de la communauté Facebook et ce qui est inclus dans chaque section et propose un aperçu étape par étape de la manière de créer le rapport. Il existe deux hyperliens vers le service client de Facebook pour plus d'informations ou d'assistance.
L'une des fonctionnalités que les utilisateurs adorent sur Facebook est la possibilité de rejoindre des groupes. Les groupes Facebook permettent aux personnes partageant les mêmes intérêts de se connecter, de partager des informations et de profiter d'interactions sur un sujet qui les passionne ; cependant, il y a des moments où un groupe Facebook peut inclure des informations qui sont abusives ou offensantes. Comment signaler un groupe Facebook ? Vous pouvez signaler un groupe en contactant le service client ici , ou vous pouvez suivre ces étapes pour signaler le groupe depuis votre page Facebook.
Tout d'abord, il est important de reconnaître que le fait que vous n'aimez pas quelque chose qu'un groupe publie ne signifie pas qu'il sera automatiquement supprimé ou fermé par Facebook. Facebook a des directives qui couvrent ce qui est et n'est pas acceptable sur la plate-forme appelée "Community Standards". Les types de publications ou de photos suivants vont à l'encontre des normes de la communauté Facebook :
Si vous rencontrez un groupe qui, selon vous, enfreint les normes de la communauté Facebook, vous pouvez signaler ce groupe en procédant comme suit :
Une fois que vous avez fait votre rapport, Facebook examinera le contenu et verra s'il viole ou non les normes de la communauté. Facebook enverra ensuite un message à votre boîte de réception d'assistance avec la décision prise et l'action (le cas échéant) qui a été prise.
Signaler un groupe à Facebook n'est pas un processus compliqué. La possibilité de signaler un contenu potentiellement dangereux ou offensant est l'un des moyens utilisés par Facebook pour assurer la sécurité et la satisfaction des utilisateurs lorsqu'ils utilisent la plate-forme. Pour plus d'informations sur les groupes de rapports, contactez le service client ici .
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Facebook afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler un groupe Facebook ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.