Comment réactiver mon compte publicitaire Facebook ?

À l’ère actuelle où le marketing numérique est roi, la publicité sur Facebook est l’un des moyens les plus efficaces et efficients d’atteindre votre marché cible. La plateforme permet aux propriétaires d'entreprise de cibler leur public en fonction des données démographiques, des intérêts et des comportements. Grâce aux fonctionnalités proposées, vous pouvez développer votre entreprise et atteindre de nouveaux sommets. Cependant, si vous avez récemment cessé d'utiliser votre compte publicitaire Facebook ou si le site l'a fermé, vous vous demandez peut-être comment demander sa réactivation.

Soumettre un formulaire en ligne

La première étape consiste à soumettre un formulaire en ligne en contactant le support client de Facebook . Vous pouvez également accéder au centre d'aide publicitaire de Facebook et, sous « Gérer les comptes publicitaires », cliquer sur « Créer un nouveau compte publicitaire ». Il vous sera demandé de fournir quelques informations sur votre entreprise sur la page suivante. Une fois que vous avez rempli le formulaire, cliquez sur « Soumettre ».

Lors de la rédaction de votre formulaire, vous devez :

1. Merci à Facebook d'avoir pris le temps d'examiner l'activité de votre compte

2. Fournir un résumé de ce qui s'est passé

3. Expliquez poliment l’importance de réactiver votre compte publicitaire Facebook. Soulignez l’importance de la publicité Facebook pour votre entreprise afin qu’elle soit plus susceptible de vous aider.

4. Mettez en surbrillance toute information que vous avez recueillie grâce à votre recherche. Incluez des détails sur la politique de publicité Facebook que vous avez violée, le cas échéant. Cela inclut les cas où les algorithmes ont mal interprété votre annonce.

5. Excusez-vous pour tout inconvénient causé et demandez ce qu'il faudrait pour restaurer votre compte

6. Expliquez clairement que vous vous engagez à respecter les politiques publicitaires de Facebook à l'avenir.

7. Si votre compte a été suspendu pour des raisons de politique, vous devez fournir plus d'informations sur la politique spécifique violée. Dans certains cas, il peut vous être demandé de fournir une copie de votre publicité afin que Facebook puisse l'examiner.

Et s’ils demandent de la documentation ?

Si Facebook demande des documents ou des informations supplémentaires, vous devrez les fournir dès que possible. Cela peut inclure des copies de vos annonces, des captures d'écran de votre compte publicitaire ou les coordonnées des personnes qui ont vu vos annonces. Le fait de ne pas fournir ces informations dans les meilleurs délais pourrait entraîner la suspension définitive de votre compte publicitaire.

Si vous avez des questions sur le processus de réactivation, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance publicitaire de Facebook.

Pourquoi Facebook désactiverait-il mon compte ?

Il existe diverses raisons pour lesquelles Facebook peut désactiver votre compte publicitaire. Dans certains cas, cela peut être dû au fait que vous avez violé l'une des règles en matière de publicité. Cela inclut la publication d'informations trompeuses ou fausses, le ciblage de personnes qui ne vivent pas dans votre pays ou l'utilisation de contenus offensants.

Dans d'autres cas, votre compte peut avoir été désactivé parce que les algorithmes de Facebook ont mal interprété vos publicités. Par exemple, si vous essayez de promouvoir un produit mais que votre publicité a été signalée comme étant trop similaire à celle d'un autre annonceur, Facebook peut désactiver votre compte.

Facebook peut également désactiver votre compte publicitaire s'il soupçonne que vous l'utilisez à des fins frauduleuses. Cela inclut l'utilisation de faux comptes ou de données pour créer des publicités ou la diffusion de logiciels malveillants via vos publicités.

Si vous pensez que votre compte publicitaire a été désactivé par erreur, vous pouvez contacter le service client de Facebook pour soumettre une demande de révision.

Comment puis-je empêcher la désactivation de mon compte ?

Vous pouvez faire plusieurs choses pour éviter que votre compte soit désactivé. Tout d'abord, assurez-vous que vous connaissez les politiques publicitaires de Facebook et que vous les respectez. Cela inclut la création d'annonces précises, le ciblage du bon public et l'utilisation d'un contenu approprié.

Vous devez également être prudent lorsque vous utilisez des données dans vos annonces. Assurez-vous que vous utilisez uniquement les données pour lesquelles vous êtes autorisé à utiliser et qu'elles sont exactes. Si Facebook soupçonne que vous utilisez de fausses données, il peut désactiver votre compte.

Enfin, assurez-vous que vos annonces sont conformes à toutes les lois applicables. Cela inclut les lois relatives à la publicité, à la protection des données et au droit d'auteur. Si Facebook estime que vos publicités enfreignent des lois, il peut désactiver votre compte.