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EyeflyFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de Eyefly ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de Eyefly. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Oui, Eyefly propose une garantie de satisfaction, permettant aux clients de se faire rembourser s'ils ne sont pas entièrement satisfaits de leur...
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Ordering

Comment puis-je passer une commande?

Pour passer une commande chez Eyefly, parcourez simplement notre site Web et sélectionnez les lunettes ou lunettes de soleil souhaitées. Ajoutez les éléments choisis à votre...
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Puis-je annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande sur Eyefly. Si vous décidez d'annuler votre commande, veuillez le faire le plus tôt possible pour vous assurer qu'elle a...
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Tracking

Comment puis-je suivre ma commande?

Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte Eyefly et en accédant à la page d'état de la commande. Une fois sur place, vous pourrez voir...
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Payment

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour offrir plus de commodité à nos clients. Chez Eyefly, vous pouvez effectuer un achat en utilisant tous les principaux crédits...
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Returns and Exchanges

Puis-je retourner ou échanger mes lunettes ?

Oui, Eyefly propose une politique de retour et d'échange sans tracas pour ses lunettes. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous...
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Prescription Lenses

Proposez-vous des verres correcteurs ?

Oui, Eyefly propose des verres correcteurs pour les clients qui ont besoin de lunettes correctrices. Nous comprenons que les besoins visuels de chacun sont...
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Shipping

Quelle est votre politique d'expédition ?

Notre politique d'expédition est simple et pratique. Nous nous efforçons de fournir une expédition rapide et fiable à tous nos clients. Pour les commandes nationales...
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Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, Eyefly propose une expédition internationale vers la plupart des pays du monde. Nous comprenons que nos clients sont situés partout dans le monde...
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Warranty

Quelle est votre garantie sur les lunettes ?

Chez Eyefly, nous sommes fiers de nos lunettes de haute qualité et garantissons leur durabilité. Nous offrons une garantie d'un an sur tous nos...
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Lens Quality

Les verres de vos lunettes sont-ils résistants aux rayures ?

Oui, les verres des lunettes Eyefly sont résistants aux rayures. Nos verres sont spécialement conçus pour résister à l'usure quotidienne,...
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Refunds

Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Oui, Eyefly propose une garantie de satisfaction, permettant aux clients de se faire rembourser s'ils ne sont pas entièrement satisfaits de leur...
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