Comment annuler mon abonnement Experian?

En un mot:Pour annuler votre abonnement Experian, rendez-vous sur le site Web et accédez à la section Assistance. Localisez la ligne « Assistance client Experian » et recherchez le

Introduction

Si vous souhaitez annuler votre abonnement Experian, le site Web vous permet de le faire facilement. Cela ne prend que peu de temps si vous connaissez les étapes à suivre.

Ce dont vous aurez besoin

Téléphone portable

Accédez au site Web d'Experian

Accédez à la page d’accueil d’Experian.

Comment puis-je annuler mon abonnement Experian ? (Étape 1)

Faites défiler vers le bas pour obtenir de l'aide

Faites défiler la page d’accueil jusqu’à atteindre la section intitulée « Assistance ».

Comment puis-je annuler mon abonnement Experian ? (Étape 2)

Développer le menu

Cliquez sur le signe « + » à droite de « Support » pour développer son menu.

Comment puis-je annuler mon abonnement Experian ? (Étape 3)

Localisez la section Assistance clientèle

Recherchez la ligne indiquant « Assistance clientèle Experian ». Cliquez dessus.

Localisez la section qui concerne votre problème

Vous verrez une ligne en haut de la page indiquant « En quoi pouvons-nous vous aider ? » Faites défiler la page vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez une section bleue avec une écriture blanche indiquant « Questions courantes » en haut. Recherchez la question « Comment puis-je annuler mon abonnement ? » Cliquez dessus.

Comment puis-je annuler mon abonnement Experian ? (Étape 5)

Lire les informations sur la page

Après avoir cliqué sur le lien, vous serez redirigé vers une autre page indiquant « Comment annuler mon abonnement Experian ? » en haut de celle-ci. Lisez cette page, qui vous indiquera comment modifier votre abonnement de payant à gratuit à partir de votre compte. Elle propose également des informations sur ce qui est inclus dans un compte gratuit afin que vous sachiez ce que vous obtenez avec la modification. Si vous n'avez pas pu modifier l'abonnement, passez à l'étape suivante.

Comment puis-je annuler mon abonnement Experian ? (Étape 6)

Contactez le service client d'Experian

Si vous n'avez pas réussi à changer votre abonnement de payant à gratuit, il est préférable de contacter le service client d'Experian pour obtenir de l'aide. Lorsque vous les contactez, indiquez-leur ce que vous avez déjà essayé pour changer votre compte

Conclusion

Experian vous permet de passer facilement d'un abonnement payant à un abonnement gratuit via votre compte. Cependant, si vous ne parvenez pas à le faire, leur équipe de service client peut vous aider.

D'autres questions?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Comment annuler mon abonnement Experian?

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Experian?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Experian afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment annuler mon abonnement Experian? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

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Mis à jour il y a 2 mois
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