En un mot:Le gel de votre crédit ajoute de la sécurité pour empêcher tout accès non autorisé. Pour le dégeler, connectez-vous à votre compte Equifax, vérifiez avec un mot de passe, accédez à
Lorsque vous gelez votre crédit, vous ajoutez une couche de sécurité pour empêcher d'autres personnes d'accéder à votre rapport de crédit. Cela peut aider à prévenir la fraude ou le vol d'identité. Cependant, si vous faites une demande de crédit, vous devrez le « dégeler » pour autoriser à nouveau l'accès. Voici les étapes à suivre pour le faire.
Accédez à Equifax.com et connectez-vous à votre compte. Puisque vous avez gelé votre crédit, vous devriez déjà avoir un compte sur ce site. Recherchez le bouton Connexion en haut à droite et saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous recevrez un code d'accès à usage unique pour vérification.
Saisissez le code d'accès à usage unique envoyé sur votre téléphone ou par e-mail pour vérifier.
Après vous être connecté, vous devriez arriver sur votre tableau de bord myEquifax. Sur le côté droit de l'écran, vous verrez le statut de votre rapport de solvabilité Equifax. Il indiquera que votre rapport de solvabilité est gelé. Cliquez sur le lien « Gérer un gel ». Remarque : Si vous avez une alerte de service actif ou de fraude en place, vous pouvez également la consulter ici.
Cela vous amènera à la page Gel, avec des informations sur le fonctionnement des gels de sécurité. Vous devrez sélectionner « Gérer un gel » pour continuer.
Sur la page suivante, il vous sera demandé si vous souhaitez lever temporairement ou définitivement un gel de sécurité. Faites votre choix. Un gel temporaire est une bonne façon de procéder si vous souhaitez demander une nouvelle carte de crédit ou un nouveau prêt. Vous pouvez débloquer votre rapport pendant une période donnée, puis le geler à nouveau une fois la vérification de crédit effectuée. Un gel permanent vous permettra d'y accéder jusqu'à ce que vous y accédiez manuellement et le modifiiez à nouveau ultérieurement.
Si vous choisissez une levée temporaire, entrez les dates auxquelles vous souhaitez autoriser l'accès à votre rapport de solvabilité Equifax et cliquez sur Continuer. Entrez les dates auxquelles votre rapport de solvabilité doit être dégelé et celles auxquelles vous souhaitez le geler à nouveau. Cliquez ensuite sur Continuer. Vérifiez les informations sur l'écran suivant. Si elles semblent correctes, cliquez sur Soumettre et vous avez terminé.
Si vous souhaitez supprimer définitivement le gel de sécurité, sélectionnez le bouton de gel permanent, puis cliquez sur le bouton rouge « Supprimer le gel ».
Remarque : la suppression d'un gel uniquement sur Equifax ne modifie pas votre statut sur les agences d'évaluation du crédit Experian ou TransUnion. Si vous souhaitez modifier votre statut de gel sur ces sites, vous devrez suivre une procédure similaire sur chaque site Web.
Sachez qu'une fois que vous avez débloqué votre rapport de solvabilité, d'autres personnes peuvent y accéder pour vous accorder du crédit. De plus, la suppression d'un gel ne s'applique qu'à votre rapport de solvabilité chez Equifax. Si vous souhaitez supprimer un gel chez Experian ou TransUnion, vous devrez les contacter directement.
Lorsque vous avez terminé, déconnectez-vous de votre compte.
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Equifax afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment débloquer mon crédit avec Equifax? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.