Comment récupérer mon compte Epic Games (Fortnite)?
En un mot:Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte Fortnite, vous pouvez suivre certaines étapes pour le récupérer. Commencez par vous rendre sur la page d'accueil d'Epic Games et ouvrez le menu pour cliquer sur « Assistance ». À partir de là, naviguez
Introduction
Vous pourriez être inquiet si vous ne parvenez pas à accéder correctement à votre compte Fortnite. Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez prendre certaines mesures pour essayer de récupérer votre compte et recommencer à jouer.
Ce dont vous aurez besoin
Téléphone portable
Accéder à la page d'accueil d'Epic Games
Visitez la page d'accueil d'Epic Games.
Ouvrir le menu
Accédez au menu en allant dans le coin supérieur droit du site Web et en cliquant sur les trois lignes horizontales. Cela ouvrira un menu composé de deux éléments : « Support » et « Distribute ».
Cliquez sur « Assistance »
Cliquez sur « Support ». Cela vous amènera à la page d'assistance du joueur.
Cliquez sur Comptes
Faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez la section « Comptes » et cliquez dessus. Cela vous amènera à une deuxième section « Comptes ». Cliquez sur « Comptes ».
Retrouvez la section « Récupérer votre compte »
Vous serez maintenant dans la section libre-service « Compte ». Recherchez « Récupérer votre compte » et cliquez dessus.
Lisez les informations sur la récupération de votre compte
Vous serez maintenant sur la page indiquant « Comment puis-je récupérer l'accès à mon compte Epic ? » Lisez les informations sur cette page.
Essayez les suggestions
Essayez les suggestions de la page « Comment puis-je récupérer l'accès à mon compte Epic » pour voir si elles vous aident à résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
Contactez le service client d'Epic Games
Si vous n'avez pas réussi à résoudre le problème par vous-même et à récupérer votre compte Fortnite, pensez à contacter le service client d'Epic Games pour voir s'ils peuvent vous fournir une assistance supplémentaire. Si vous décidez de leur envoyer un message, assurez-vous de leur indiquer dans le message initial les mesures que vous avez prises pour récupérer votre compte.
Conclusion
Aussi bouleversante que soit la situation, ne paniquez pas si vous ne parvenez pas à récupérer votre compte Fortnite. Essayez les étapes recommandées et, si elles ne fonctionnent pas, vous pouvez toujours contacter Epic Games pour voir s'ils peuvent vous aider à trouver une solution.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Epic Games?
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